PDF《销售模拟 Sim:Vendo®》

1 销售模拟 Sim:Vendo? 第一门结构化销售流程模拟课程 关于 Sim:Vendo 销售模拟 Sim:Vendo?是德国 Impuls 公司研制开发的全球第一门结构化销售流程模拟课程.

在2天的课程中, 学员 将经历整个销售流程的模拟,充分练习每个销售阶段的重要技能.从销售、客户和观察者这三种不同的视角,体会 整个销售流程中的沟通重点,通过"做中学" ,了解自身的强项和弱项,从而更有针对性地训练销售技能.

2009 年,前程无忧与 Impuls 公司建立中国地区的独家合作伙伴关系,引进《销售模拟 Sim:Vendo?》课程,相信 这将是对国内传统销售培训方式的完美补充,给学员提供充分练习技能的机会. Sim:Vendo 课程收获 《销售模拟 Sim:Vendo?》模拟真实的销售流程,让学员通过紧凑的两天模拟训练,获得以下收获: 公司的收获: z 通过评分及点评获得清晰的表现结果 z 在观察中了解当前销售流程的质量 z 在和其它小组/公司/部门的比较中,了解自身销售团队的表现水平 z 清晰地掌握每位成员在销售过程中的表现 z 整理销售流程中不同阶段上的技能重点 学员的收获: z 了解自身的销售水平、强项和弱项 z 经历销售对话的

2 天强化训练 z 掌握不同销售阶段上的处理方式,锻炼实用技能 z 尝试应对实际客户挑战的不同处理方法,并能观察到结果 z 享受销售中的乐趣,感受"排名"带来的竞争氛围 Sim:Vendo 标准版销售流程 Sim:Vendo 主要模拟不同阶段上销售人员 与客户之间的沟通场景,标准版两天的 Sim:Vendo 课程将销售流程分为

5 个阶段, 每个阶段上销售人员需要关注的重点不同, 从而训练的技能也各异. z 阶段 1:建立联系 z 阶段 2:需求分析 z 阶段 3:呈现价值 z 阶段 4:成交 z 阶段 5:售后 阶段1 建立联系 阶段2 需求分析 阶段3 呈现价值 阶段4 成交 阶段5 售后

2 Sim:Vendo 模拟形式 《销售模拟 Sim:Vendo?》模拟不同销售流程的实际场景,每个销售阶段中,学员均有机会通过三种不同角色体会、 练习和强化销售技能:销售、客户、观察者. z 首先,由"销售"选择本轮的任务难度系数(部分销售流程难度系 数从

1 至6,部分从

1 至4或其它) ,难度系数越高,风险就越大, 但是获得分数的最高潜力值也越高;

z 然后, "客户" 确定自身角色的难度系数, 这代表着自己将扮演的 "客户"类型:挑剔的,和蔼的,能决策的,无权决定的,等等,难度 系数越高,说明"客户"越难"伺候" ,对销售的挑战就越高,当然 成功后所获得的最高潜力分也越高;

z 最后, "观察者" 与 "客户" 共享该阶段上销售技能的重点评估纬度, 从而对"销售"的实际表现进行评分和反馈. (每个销售阶段中,学员都能轮流体会三种不同角色. ) 评分表汇总样例: 销售客户观察者 阶段 客户的难度系数 销售选择的难度系数 阶段1:建立联系 阶段2:需求分析 阶段3:呈现价值 阶段4:成交 姓名 得分 总分 标差 得分 总分 标差 累计分 得分 总分 标差 累计分 得分 总分 标差 累计分 S. Brocker 64,0

120 -5,3 96,0

154 13,3 160,0 80,0

160 -9,3 240,0 93,0

180 -20,9 333,0 C. Lechner 66,5

120 -2,8 93,0

154 10,3 159,5 62,5

160 -26,8 222,0 133,0

180 19,1 355,0 S. Dreyer-Cuolt 52,0

120 -17, 85,0

154 2,3 137,0 140,0

160 50,7 277,0 90,0

180 -23,9 367,0 H. Buschmann 90,0

120 20,8 70,0

154 -12,8 160,0 82,5