PDF《网店售假 大品牌睁只眼闭只眼》

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42 2 2% % % 24% 10% 网购侵权行为比例 26% 应该加大网 购立法力度 20% 应该建立专门 监督网购的行 政执法部门 19% 消费者协会应加强对 网购消费者的保护 18% 应该加大网购知识的普及力度 27% 网站应该加强对 卖家的监督 你希望有哪些维权保障 缺少发票等维权证据 购买化妆品时遭遇过的侵权行为 33% 26% 24% 17% 质量检测鉴定难 维权的时间、 经济成本太高 侵权责任难以认定 数据来源: 济南市消协 (2014 .

3 . 15前的调查) 网购维权过程中存在的主要问题 27% 相关法律不健全, 维权缺乏依据 26% 维权渠道不畅, 投诉解决困难 24% 网购产品难鉴定和举证 23% 有关部门对消费者保护力度不够 资料整理: 段婷婷 鲁强 制图/苗楠 ........