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16 获证组织证书补办须知 企业因特殊原因造成认证证书的丢失或损坏,可以向 WK 技术部提出补办认证证书的申请.补办认证 证书的申请文件内容主要包括: 16.1遗失或损坏时间;

16.2遗失或损坏原因;

16.3证书名称;

16.4证书注册号;

16.5企业法人代表的签名;

16.6企业签章. 如果是因损坏需要补办的,必须先将原损坏的证书与申请文件一起寄回 WK.证书管理人员在收到企业 补办申请原件,即可办理.

17 17.认证证书的转换 WK 承认其他已认可的认证机构颁发的现行有效的管理体系认证证书, 并遵循非歧视性原则受理申请人 (已获证组织)申请转换成 WK 颁发的认证证书. 17.1转换的条件: 1)ISO

9001、ISO14001:只有国际认可论坛(IAF)多边承认协议(MLA)签约机构所认可的认证才有 资格进行转换.如果组织所获的认证未经任何 IAF MLA 签约机构认可,应作为新客户予以对待. OHSMS:只有由同一个认可机构所认可的认证证书才有资格根据本程序进行转换.对持有未被这些认 可所覆盖的认证证书的组织应以新客户对待. 2)转换仅限于现行有效的被认可的认证证书.对于已停止运行或其认可资质被撤销的认证机构所颁发 的认证证书,不被视作或受理其转换. 3)已知被认证暂停、撤销的认证证书不接受其转换. 17.2证书转换程序 1)转换前的评审 本机构将指派具备能力的人员首先对预期的客户进行认证的评审.该评审宜通过书面调查进行,通常 还要对预期客户进行访问. 评审宜覆盖以下方面: ? 确认客户被认证的活动在本机构被认可的认证范围之内. ? 寻问转换的原因. ? 所持有的已认可的认证证书的真实性、有效期以及管理管理体系覆盖的活动范围和认可范围、 拟转换的一个或多个场所. ? 考虑上一次认证审核或再认证审核的报告、后续的监督审核报告以及任何在这些审核中发现 BeijingWANKUNCertificationServicesCo.,Ltd. 北京万坤认证服务有限公司 公开文件 WK-GK-08/2018.8 认证证书及认证标志的使用规定 的但尚未关闭的不符合.还应考虑任何可获得的与认证过程有关的其他文件,如审核记录、 检查单.如果不能获得上一次认证、再认证或后续监督的审核报告,或逾期未进行监督,则 应将该客户作为新客户对待;

? 收到的投诉及采取的措施. ? 在当前认证周期内所处的阶段. ? 目前组织在合规性方面与监管部门的任何承诺或约定. 2)证书转换评审 通过转换前的评审,确认预期客户所持有拟转换的一个或多个场所的已认可的认证证书的真实性,有 效期以及体系覆盖范围的活动和认可范围方面是有效的;

如果转换前的评审没有进一步发现尚未关闭的不符合或潜在的问题,在正常的决定过程后就可以颁发 认证证书,新证书的颁证日期应是评审结束日期.此后的监督方案宜基于以前的认证方案,除非本机构已 根据评审结果对该组织实施了初次审核或再认证审核. 在转换前评审之后,对当前或以前通过的认证的充分性还存在疑虑,本机构宜依据所存疑虑的程度: 视申请者为新客户或 针对发现问题进行评审. 决定要采取的措施取决于所发现问题的性质及其程度, 并宜向拟转换组织作出说明, 记录决定的理由, 并保持该记录. 3)证书转换认证注册 通过书面评审或现场评审,未发现进一步的未关闭的不符合项或潜在问题,或通过现场评审发现的不 符合项经采取纠正措施,其纠正结果经验证关闭,经WK 技术部审议通过,颁发认证证书. 4)认证证书有效期的规定 转换认证证书颁发日期为认证决定日期,即 换证日期 ,其认证有效期仍然维持原发证机构的认证 有效期及其相应的监督/再认证时间间隔;