PDF《Mac mini》

90 天的技术支持和一年的硬件保修服务,这些 支持与服务可在 Apple Store 零售店或 Apple 授权的维修中心获得, 如Apple 授权服务商.您可以通过购买 AppleCare Protection Plan 来延长保修范围.有关信息,请访问 www.apple.com.cn/support/ products,或者访问此部分结尾处列出的您所在国家或地区的网址. 如果您需要协助,AppleCare 电话支持代表可以提供安装和打开应用 程序的帮助,以及进行故障排除.请致电离您最近的支持中心(前90 天免费).致电之前请准备好购买日期以及 Mac mini 的序列号. 您的

90 天免费电话支持于购机之日起开始生效. Apple 还为 Mac OS X Server 提供专家支持.超出

90 天的免费支 持期后,这些产品还提供一整年的深层技术问题协助支持. AppleCare OS 支持 提供咨询性质的电话和电子邮件支持,帮助 您解决 Mac OS X Server 环境中的联网以及工作流程问题. AppleCare Help Desk 支持 提供辅助 Mac OS X Server 网络 配置和服务器管理的图形用户界面级别的支持. AppleCare OS 支持 计划还包括对命令行工具和混合平台集成的支持. AppleCare OS 支持 有三种支持级别可供选择: 精选计划 、 优选计划 或 联合计划 .有关更多信息,请访问 www.apple.com.cn/ support/products/enterprise 或访问用于您所在国家或地区的 网址. 中国:(86) 4006-272273 www.apple.com.cn/support 电话号码可能会有更改,可能会使用本地或国内长途电话费率.完整 的列表可在以下网站上找到: www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html Apple 和环境 Apple Inc. 已经意识到有责任将产品的操作和产品本身对环境造成 的影响降到最小. 有关更多信息,可在以下网站上找到: www.apple.com.cn/environment 了解更多信息及服务与支持 除非是安装内存,否则切勿尝试拆开 Mac mini.如果需要维修,请 联系 Apple 或将 Mac mini 送到 Apple 授权服务商处.可以通过 帮助中心 、网上资源、 系统信息 和Apple Hardware Test, 来了解有关 Mac mini 的更多信息. 帮助中心 您可以经常在 Mac 上的 帮助中心 中查找问题的答案,以及查找 相关说明和故障排除信息.点按 Finder 图标,点按菜单栏中的 帮助 ,然后选取 帮助中心 . 网上资源 有关网上服务与支持信息,请访问 www.apple.com.cn/support 并 从弹出式菜单中选取您所在的国家或地区.可以搜索 AppleCare 知 识库,检查软件更新,或者从 Apple 的论坛获得帮助. 系统信息 若要获得有关 Mac mini 的信息,请使用 系统信息 .它显示了已 安装的硬件和软件、序列号和操作系统版本、已安装内存的总量等. 若要打开 系统信息 ,请从菜单栏中选取苹果菜单 (?) >

关于本 机 ,然后点按 更多信息 . Apple Hardware Test 您可以使用 Apple Hardware Test (AHT) 应用程序来帮助您确定电 脑的组件(如内存或处理器)是否有问题. 若要使用 Apple Hardware Test:从电脑上断开所有外部设备(键盘、鼠标和显示器除外).如果连接了以太网电缆,请断开它.重新 启动电脑时按住 D 键.当AHT 选择屏幕出现时,请选择您所在地区 对应的语言.按下 Return 键或点按右箭头按钮.当AHT 主屏幕出 现时(大约

45 秒钟后),请按照屏幕指示执行操作.如果 AHT 检测 到问题,它会显示错误代码.请记下错误代码,然后寻求技术支持. 如果 AHT 没有检测到硬件故障,则问题可能与软件有关. 【重要事项】如果重新启动后 Apple Hardware Test 没有出现, 请按住 Command (x)-Option-D 并重新启动电脑以从互联网访问 Apple Hardware Test.确保重新连接以太网电缆.您的电脑必须连 接到能够访问互联网的网络. causing interference to radios, television sets, and other electronic devices. Responsible party (contact for FCC matters only): Apple Inc. Corporate Compliance