PDF《家乐汇打造建材家居行业服务新标准》

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com 一星: 创新 建材下乡, 是基于中国的国情以及行业发 展的必然结果.建材下乡, 就是让 遥不可及 的建材家居顺利的进入寻常百姓家.家乐汇家 居装饰广场作为西南地区建材下乡重点试点单 位, 落户铜梁, 就是要践行建材下乡的承诺, 打 造宜居铜梁新面貌, 这种模式本身就是一种大 胆的创新! 家乐汇创新经营模式, 让建材家居行业焕 发勃勃生机: 零租金入驻, 减轻了商家的进驻风 险与成本, 采取统一的管理模式, 有效整合家乐 汇与广大商家的资源, 风险共担, 利益同享. 同时, 家乐汇首创独立店长制, 扶持区域内 人群创业、 就业, 结合建材下乡政策, 真正做到 利国惠民. 二星: 用心 家乐汇专注服务质量, 用心打造家居装饰 购物天堂, 邀约大量实力商家强势入驻, 将众多 国际国内一线品牌整合于家乐汇这个统一品牌 之下, 到家乐汇购物, 一个是可以感受最前沿的 家居风尚, 提高对家居生活的审美认识;

一个是 购买到时尚新潮的家居产品, 满足铜梁人对生 活品质的追求. 作为建材下乡的试点单位, 家乐汇将获得 大量的政策与资金支持.对商家的基金扶持, 将有助于商家改善经营条件, 着眼长远发展规 划, 降低对利润的过多追求, 保证商品的物美价 廉.对家乐汇的基金扶持, 将有助家乐汇改善 卖场运营条件, 提高经营效率, 让消费者购物更 加愉快! 三星: 省心 家乐汇考虑消费者的购物习惯及家装流 程, 秉承科学的服务理念, 携手重庆知名家装企 业, 将服务贯穿于现场设计、 采购引导、 上门安 装、 代为验收、 终生售后等系列环节, 为客户带 来前所未有的尊贵体验, 避免繁琐的家装系列 事务, 省心! 家乐汇收纳高、 中、 低档海量商品, 满足不 同客户对价位的个性需求, 减少多次购物的辛 劳, 让您一站购齐, 省心! 四星: 贴心 家乐汇以人性化需求为服务宗旨, 不断挖 掘客户需求, 想客户所想, 做客户所需, 建立有 效的意见收集体制, 随时将客户合理的个性需 求整理归类, 逐步执行, 力争实现客户的每一个 心愿! 家乐汇拥有完善的售后服务体系, 保证消 费者在家乐汇购物――后顾无忧.在家乐汇购 买的产品, 如出现产品质量问题, 家乐汇将实行 终身免费维修, 保障消费者的合法权益. 五星: 尽心 尽心服务, 我们一直在努力! 家乐汇的发展, 离不开广大客户的信赖与 支持, 家乐汇从建立之日起, 就一直将提高客户 的最大满意度作为我们发展的衡量标准, 尽心 尽力的对待家乐汇成长与发展中出现的每一个 问题, 不断改善, 不断创新, 将拼搏的精神融入 服务改进的每一个环节. 家乐汇尽心打造建材家居连锁帝国, 使铜 梁人看家乐汇就知 天下建材家居 , 游家乐汇 就知时尚风向.从2011 年开始, 家乐汇预计三 年内投资