PDF《鲁巷电信城销售不合格手机被罚 32 万》

泄露、出售或者非法向他人提 供所收集的消费者个人信息的;

未经消费者同意或者请 求,或者消费者明确表示拒绝,向其发送商业性信息的,除 法律法规另有规定外,由工商部门依照《消法》进行处罚. 服务偷工减料最高罚

3 万 对从事为消费者提供修理、加工、安装、装饰装修 等服务的经营者谎报用工用料,故意损坏、偷换零部 件或材料,使用不符合国家质量标准或者与约定不相 符的零部件或材料,更换不需要更换的零部件,或者 偷工减料、 加收费用等典型的损害消费者权益行为, 《处罚办法》规定了工商部门责令改正,可以单处或者 并处警告,违法所得三倍以下、但最高不超过三万元 的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款.

10 多种欺诈行为须 退一赔三 《消法》规定经营者提供商品或服务有欺诈行为 的,消费者可要求 退一赔三 .《处罚办法》明确将

10 多种不法行为定性为欺诈消费者行为,对于落实 退 一赔三 规定具有重要意义. 列举 负面清单 规定经营者义务 《处罚办法》第五条以负面清单的形式对经营者提供商 品或者服务过程中容易发生的侵害消费者权益的十种情形 进行了列举,并且规定对其他法律法规未作规定的,可由工 商部门依照《消法》第五十六条规定进行 兜底性 处罚. 处罚将计入经营者信用档案 《处罚办法》第 十九条规定工商部门应当将行政处罚案件信息记入经营者的信 用档案,并 通过企业信用信息公示系统等及时向社会公布. 预付消费退款 偏向 消费者 针对美容美发、 健身等预收款消费方式中退款难的问题,规定:对退款无约定的,要按有利于消费者的计算方式折算退款金额;

经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或自约 定期限之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十 五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝,由工商部门予以处罚. 亮点12亮点3亮点4亮点亮点5亮点6亮点7亮点8《办法》八大亮点解读 我要维权 在武汉市民之家,市消费者协会、工商局、食 药监局等部门在此摆摊,为消费者答疑解惑. 记者苗剑 通讯员张镝摄影报道 本报讯 ( 通讯员刘成桥 张镝 李必伟 长江日报记者付 莎 记者汪健)今日是 3.15 国际消费者权益日,市文明办、 市工商局联合发布民生维权案件黑名单,对去年全市工商系 统查办的民生维权典型案件进行曝光. 案件一 冒用名牌糖果商标被罚 13.9 万元

2013 年11 月26 日,黄陂区四季丰华今得福糖果商行购 进1900 箱标称 阿尔卑斯 和 徐福记 的糖果对外销售. 经 调查,这两种糖果均系假冒他人注册商标产品. 黄陂区工商 局依法没收全部侵权糖果,罚款 13.9 万元. 案件二 销售不合格手机被罚

32 万元 武汉电信实业有限责任公司鲁巷电信城销售的 HTE 中 维恒泰牌 ( 型号:HT-560)、三星牌 ( 型号:SCH-I739)以及广 信牌 ( 型号:EF310)三款手机,在市工商局消保局组织的家电 商品质量检测中,被鉴定为不合格产品. 洪山区工商局依法 责令当事人停止销售不合格手机,没收不合格手机

75 部、违 法所得

29281 元,罚款

32 万元. 案件三 开发商不正当有奖销售被罚

5 万元

2014 年9月,武汉圣特立房地产开发有限公司利用户 外广告进行商品房有奖销售宣传活动.广告画面标有: