PDF《座位号E口》

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四、简答题{每小题

10 分,共40 分}

2 1.什么是竞争战略?根据迈克尔・波特的竞争理论,有多少种类型的竞争战略? 22. 试分析事业部制组织结构形式的利与弊. 23. 简要说明需要层次论的主要内容. 24. 什么是零基预算方法?与传统预算方法相比较它有哪些优势?

五、案例分析 (20 分} 25. 厨房失火 张三到某人家里做客,看见主人家厨房的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材.张三告诉 主人说"烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会导致厨房火灾."主人昕了不以为然,没有 做任何表示. 不久主人家厨房果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰 牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但是并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的客人 张三. 有人对主人说"如果当初你听了张三的话,今天也不用准备建席了,而且没有火灾的损 失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事 呢!" 主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的张三来吃酒. 问题:(1)此案例中主要蕴含了哪项管理职能? (6 分〉 (2)什么是预先控制? (6 分〉其对于有效的管理具有怎样的意义? (8 分)

166 试卷代号 :2064 国家开放大学(中央广播电视大学 )2015 年春季学期"开放专科"期末考试 管理学基础 试题答案及评分标准 (供参考)

2015 年7月

一、单项选择(下到各题中只有

1 个选项是准确的,请将该选项的序号填入括号中.每小题

2 分,共20 分} 1. B 6. D 2.B 7. B 3. D 8.A 4. B 9. B 5. C 10. A

二、多项选择{下到各题中有

2 个以上选项是准确的,请将这些选项的序号填入括号中.多选 或少选均不得分.每小题

2 分,共10 分} 11. ABD 12. ABCD 13. BCD 14. BCD 15. ABD

三、判断正误{下列备题有对有错,对的打 .J, 错的打*.每小题

2 分,共10 分) 16. X 17. X 18. .J 19. X 20. .J

四、简答题{每小题

10 分,共40 分}

2 1.什么是竞争战略?根据迈克尔・波特的竞争理论,有多少种类型的竞争战略? 竞争战略,也就是业务层战略,它主要解决的问题就是在特定的产业领域内,组织如何参 与市场竞争,以获取超越竞争对手的竞争优势. 波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争战略,即是成本领先战略、差异化战略和集中 化战略. 22. 试分析事业部制组织结构形式的利与弊. 事业部制组织结构,亦称 M 型结构或多部门结构,有时也称为产品部式结构或战略经营 单位.它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式. 事业部制的优点: (1)总公司领导可以摆脱日常事务,集中精力考虑全局问题. (2) 事业部制实行自主经营、独立核算,更能发挥经营管理的积极性,更利于组织专业化生

167 产和实现组织的内部协作. (3)各事业部之间有比较、有竞争,有利于组织的发展. (4) 事业部内部的供、产、销等职能之间容易协调. (5) 事业部经理要从事业部整体来考虑问题,有利于培养和训练全能型管理人才. 事业部制的缺点: (1)总部与事业部的职能机构重叠,构成管理人员浪费. (2) 事业部实行独立核算,各事业部只考虑自身的利益,影响事业部之间的协作. (3) 由于科研资源的分散使用使得深层次研究活动难以开展. 23. 简要说明需要层次论的主要内容. 需要层次理论是由美国著名心理学家和行为学家亚伯拉罕・马斯洛提出的. 他认为,人类的需要归为生理、安全、友爱或归属、尊重、自我实现五大类.一般的人都是 按照这个层次从低级到高级去追求并使自己的需要得到满足的.已经满足的需要不再具有激 励作用.因此,管理者应根据需要层次,确定激励行为. 24. 什么是零基预算方法?与传统预算方法相比较它有哪些优势? 零基预算法就是,在每个预算年度的开始时,把所有还在继续开展的活动视为从零开始, 重新编制预算. 与传统的预算管理相比较,零基预算的优点是预算编制依据科学,按照变化后的实际情况 考虑预算大小,有利于资金合理配置和节约支出.