PDF《现代管理原理试题（开卷）》

956 19.即时控制通常指的是(). A.现场控制 B.前馈控制 C.反馈控制 D.全面控制 20.某销售人员去年销售额为300万元,今年初,企业为其制定了本年度的销售额指标为

1600 万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准 的()要求. A.目的性 B.可行性 C.可检验性 D.协调一致性

二、多项选择(下列选项中有2-4个是准确的,请将这些选项的序号缤在答题纸上.多选或少 选均不得分.每小题1分,共10分) 21.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如() A.信息技能 B.技术技能 C.人际技能 D.概念技能 22.

1990 年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得 ? 圣吉教授出版了一本享誉世界之 作D《第五项修炼D学习型组织的艺术与实务》,下列选项中( )是其主要内容. A.系统思考 B.改变心智模式 C.超越自我 D.建立共同愿景 23.战略计划与作业计划相比较,下列说法准确的是( ). A.战略计划的内容具有纲领性 B.战略计划的对象是组织全局 C.战略计划的任务是设立目标 D.战略计划的风险性较低 24.为了有效实现组织的战略远景,还必须设定一套中短期的定性和定量的指标,这就是 () A.目标 B.宗旨 C.计划 D.目的 25.为了执行和实施战略目标而做出的决策,如财务决策、销售计划决策等,就是 () A.战术性决策 B.策略性决策 C.战略性决策 0.程序性决策

957 26.德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点, 即( ). A.预测 B.决策 C.函询 D.反馈 27.影响组织结构设计的因素有很多个,比如( )等. A.战略 B.技术 C.环境 D.组织规模 28.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素( ). A.组织现有的规模和岗位 B.管理人员的流动率 C.组织成员发展的需要 D.组织发展的需要 29.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧,比如( ). A.转移法 B.不为法 C.换位法 D.糊涂法 30.麦克利兰的成就需要激励理论认为,人们在生理需要得到满足以后,还有 对( )等激励需要. A.安全的需要 B.权力的需要 C.社交的需要 D.成就的需要

三、判断正误(下列各题有对有错,对的打丫,错的打x.每小题1分.共10分} 31.古典管理理论把人当成 经济人 ,行为科学家提出了 社会人 的观点.() 32.战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动 态平衡.() 33.战略控制必须以战略目标为控制标准.() 34.组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性.() 35.管理人员的工作主要是从事资源协调和管理,没有必要掌握具体的业 务知识.() 36.下属的成熟程度包括两个因素:工作成熟度和心理成熟度.心理成熟度高的个体不 斋要太多的外部激励,而是靠内部动机激励.() 37.根据戴维 ? 麦克利兰的研究,对一般职员来说,成就需要比较强烈.()

958 38.人们常常会说: 那不是我的意思I'

'

或者 我还以为是这样! 这些话反映了错误地发 出和接收信息在沟通中经常出现.() 39.采用轮盘式沟通模式时,每位成员都可以与其他每个人自由沟通,因此沟通快,但由 于沟通渠道太多,容易造成混乱并且降低传递信息的准确度.( 40.控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价.

四、案例分析(结合案例回答问厄. 共60分) 厨房失火 张三到某人家里做客,看见主人家厨房的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材.张三告诉 主人说: 烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会导致厨房火灾. 主人听了不以为然,没有 做任何表示. 不久主人家厨房果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰 牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但是并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的客人 张三. 有人对主人说: 如果当初你听了张三的话,今天也不用准备筵席了,而且没有火灾的损 失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的 事呢! 主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的张三来吃酒. 问题: (1)此案例主要蕴含了哪项管理职能?(12分) (2)什么是预先控制?(8分)其对于有效的管理具有怎样的惫义?(10分) 42. 索尼公司的内部招聘制度 有一天晚上,索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天.他多年 来一直保持着这个习惯,以培养员工的合作意识和与他们的良好关系.这天,盛田昭夫忽然发 现一位年轻职工郁郁寡欢,满腹心事,闷头吃饭,谁也不理.于是,盛田昭夫就主动坐在这名员 工对面,与他攀谈.几杯酒下肚之后,这个员工终于开口了: 我毕业于东京大学,有一份待遇 十分优厚的工作.进人索尼之前,对索尼公司崇拜得发狂.当时,我认为进人索尼,是我一生 的最佳选择.但是,现在才发现,我不是在为索尼工作,而是为课长干活.坦率地说,我这位课