PDF《微信官号账户绑定功能 - 常见问题》

微信官号账户绑定功能 - 常见问题 1.

什麽是「中银香港信用卡」微信官号账户绑定功能? 透过账户绑定功能,可将「中银香港信用卡」微信官号与个人网上银行或信用卡(包括 中银信用卡及中银「易达钱」循环贷款账户)进行绑定,於「中银香港信用卡」微信官 号接收个人化讯息提示(例如信用卡到期还款提示、信用卡签账提示等),同时,每次输 入自订的「微信密码」 ,即可查阅已绑定的账户资料,简单方便. 2. 是否可以同时绑定个人网上银行及信用卡(包括中银信用卡及中银「易达钱」循环贷款 账户)? 不可以,在「中银香港信用卡」微信官号下,只能选择其中一种绑定方式. 3. 如拥有超过一张中银信用卡,或同时拥有中银「易达钱」循环贷款账户,应绑定哪个 账户? 绑定个人名下任何一张中银信用卡或中银「易达钱」循环贷款账户,即可查询名下所 有中银信用卡及中银「易达钱」循环贷款账户的资料(长城国际卡、中银预付卡、附属 卡、债务重组账户及澳门地区发行的中银信用卡除外). 4. 如何进行「中银香港信用卡」微信官号账户绑定? 於「中银香港信用卡」微信官号的菜单上点击「绑定」按键,即可进入绑定资料输入 版面. 绑定网上银行账户输入: ? 个人网上银行号码或用户名称 ? 个人网上银行密码 ? 页面验证码 ? 一次性短讯密码 绑定信用卡账户(包括中银信用卡及中银「易达钱」循环贷款账户)输入: ? 中银信用卡/中银「易达钱」循环贷款账户首

12 位数字 ? 身份证号码/护照号码首

3 位数字(不包括英文字母) ? 页面验证码 ? 一次性短讯密码(发送至於中银信用卡登记的手提电话) 5. 如客户登入绑定功能后,未有登出便直接将微信程式关掉,再次开启微信时,是否需 要重新进行绑定? 用户只需输入「微信密码」便可使用账户查询功能,不需再重新绑定. 6. 绑定账户后可享用哪些服务? 绑定网上银行账户即可: ? 查询下列已於网上银行登记的银行账户结余及/或交易纪录 - 支票账户 - 储蓄账户 - 定期存款 - 港股证券 - 外汇宝账户 - 信用卡账户 ? 查询已於网上银行登记的中银信用卡及中银「易达钱」循环贷款账户最新一期月 结单摘要 ? 查询已於网上银行登记的信用卡账户内的积分资料 ? 接收信用卡提示讯息(包括到期还款提示及交易提醒等) 绑定信用卡账户(包括中银信用卡及中银「易达钱」循环贷款账户)即可: ? 查询名下所有中银信用卡及中银「易达钱」循环贷款账户最新一期月结单摘要 ? 查询名下所有中银信用卡账户内的积分资料 ? 接收信用卡提示讯息(包括到期还款提示及交易提醒等) 7. 微信账户绑定功能可否提供信用卡还款提示服务? 微信官号将於客户到期还款日前向已绑定客户发送信用卡还款提示讯息. 8. 绑定后,为什麽我仍接收不到信用卡提示讯息? 客户需要启用官号内的「接收讯息」功能,方可接收有关提示讯息. 点墓俸庞疑辖恰 」 标志 再选择「接收讯息」 9. 如何取消「中银香港信用卡」微信官号账户绑定? 於「中银香港信用卡」微信官号菜单选择「服务查询>绑定/确认信用卡」 ,再选择「解 绑账户」或致电个人客户服务热线 (852)

3988 2388 取消绑定. 点牟说ァ阜癫檠>绑定/确认信用卡」 再选择「解绑账户」 10.「中银香港信用卡」微信账户绑定功能有客户服务支援吗? 客户可致电个人客户服务热线 (852)