PDF《几大平台卖火车票仍默认搭售》

20 元为 保险 , 具体险种 为 天安火车意外险尊享款 .回到 订 单填写 页面, 最下方的 出行保险-意 外险 的状态为 选择保险 , 该提示很容 易让消费者误以为自己没有勾选任何保 险.只有进一步点击后, 新的页面中才 可看到, 原来系统已经默认为自己选择 了最贵的一份保险, 其余还有

10 元一 份、

3 元一份甚至免费的保险, 都需要消 费者自行选择. 途牛 诱导购买 保险取消难 而在途牛旅游 APP 上预订火车票, 虽然在信息填写页面并未有默认勾选行 为, 但就在消费者以为可以安心下单、 点击 提交订单 后, 系统会自动弹出一个 提示框―― 为了保障您的出行安全, 牛 牛推荐您购买10元交通意外险 并表示 推荐选择,安全出行,最高保额80 万 .此时, 下面有两个选项: 左边是灰 色的 不需要 , 右边是绿色的 需要 , 在 颜色和方向的暗示下, 消费者很容易点 击右侧绿色的 需要 按钮.随后, 订单 便直接进入支付页面, 再无任何机会反 悔和取消, 除非取消整个火车票订单. ........