PDF《免密支付,你的账户安全吗？》

1000 元是单笔限 额, 每天可以刷很多笔, 我自己都取消 免密支付了. 同样, 笔者在咨询了一些 像微信、 支付宝等常用的 APP 客服发 现, 大部分的APP里用户均可自行取消 免密支付功能. 专家认为, 应当取消 双免 功能默 认开通的形式, 将知情选择权归还用 户, 从保障用户合法权益的角度出发, 银联和银行应该先关闭该功能, 再以适 宜方式告知用户, 在获得用户的明确授 权后重新开启该功能.还有业内人士 提醒, 如果开通了 免密支付 功能, 要 注意保护好账户信息;

如果不再需要这 种功能, 应及时关闭或解除授权;

对于 涉及个人金融的应用软件, 应尽量避免 使用同一套用户名和密码. 姜珊近日, 中国人民银行石家庄中心支 行网站发布了一则委托代理查询账户 纠纷案, 通过该案例, 向金融消费者解 释了对于委托查询账户信息, 法律上有 何明文规定, 消费者遇到类似情况该如 何维护自己的合法权益. 案情如下: 翟某到A银行办理银行 账户信息查询业务, 想要查询并打印女 儿名下的一个银行账户明细.由于女 儿身居国外, 不方便回国办理, 即由翟 某代为办理.因翟某没有其女儿的委 托公证书, A 银行工作人员拒绝为其办 理查询业务, 翟某表示, 当初此银行账 户就是由自己代为办理的, 并且银行留 存有当时开户的公证材料, 但银行业务 人员表示业务种类不同, 根据银行相关 业务管理制度, 不能为翟某办理此项业 务.翟某不理解银行做法, 投诉至人民 银行H市中心支行. 接到投诉后, 人民银行H市中心支 行立即联系A银行.经了解, 该账户系

2014 年由翟某为身居国外的女儿代办 开户, 当时银行留存的委托公证书中并 未注明任何的代理查询或打印流水的 字样, 根据这份委托书, 翟某并没有查 询、 打印其女儿银行流水的授权.得知 此情况后, 人民银行工作人员要求A银 行尽快回复投诉人不能办理业务的原 因, 并向其详细解释法律法规及银行业 务管理制度的相关规定.经过银行工 作人员的解释, 翟某表示理解. 对于该案件, 法律上有何规定? 据 《中华人民共和国消费者权益保 护法》 第二十九条第二款规定: 经营者 及其工作人员对收集的消费者个人信 息必须严格保密, 不得泄露、 出售或者 非法向他人提供.经营者应当采取技 术措施和其他必要措施, 确保信息安 全, 防止消费者个人信息泄露、 丢失. 《储蓄管理条例》 第三十二条规定: 储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄 情况负有保密责任.储蓄机构不代任 何单位和个人查询、 冻结或者划拨储蓄 存款, 国家法律、 法规另有规定的除 外. 《人民币银行结算账户管理办法》 第九条规定: 银行应依法为存款人的 银行结算账户信息保密.对个人银行 结算账户的存款和有关资料, 除国家法 律另有规定外, 银行有权拒绝任何单位 或个人查询. 本案中, 翟某未能出具内容为授权 其代理查询、 打印银行账户流水业务且 经过公证的授权委托书, 根据相关法律 法规及某银行业务管理制度规定, 代办 查询、 打印银行账户信息, 必须本人持 本人有效身份证件办理, 不允许代办;

如需代办必须出具委托公证书, 且公证 书上必须注明代办的具体业务名称、 所 需查询客户姓名、 身份证号、 账号、 需打 印的流水的具体日期 (年、 月、 日) ;