PDF《工作简报》

1 佛山市禅城区放心消费创建 工作简报

2017 年第

7 期 总第

7 期 佛山市禅城区放心消费创建 工作领导小组办公室编

2017 年10 月20 日 区消委会开展老年消费现状问卷调查 区经科局开展二手车交易市场专项检查工作 区市场监督管理局(工商)再新建

2 家消费维权 服务站点 全面打造"1+1>2"新模式 试水老年消费维权 教育活动

2 区消委会开展老年消费现状问卷调查 近年来, 全国各地均出现了较为严重的侵害老年人消费权益 的事件,给老年消费者造成巨大的财产损失和严重的身心损害, 社会影响很大.

根据中消协和省消委会开展的老年消费教育活动 安排,结合区政府推进"放心消费创建"工作要求,为切实维护 老年消费合法权益,引导老年人科学理性消费,促进老年消费市 场健康可持续发展,9 月13 日,禅城区消委会在唐园社区开展 老年消费现状专项问卷调查. 本次调查主要从老年人消费行为及 习惯、 老年人消费维权现状、 对老年消费环境及消费维权的评价、 意见及建议等几方面开展. 本次问卷调查分别对不同层次、不同年龄的老年人以面对 面、一对一的形式进行.社区老年人踊跃参与,即使调查内容较 多用时较长,受访者均耐心积极地配合,他们感谢消委会对老年 人的关爱,希望通过这次调查,传递他们的心声,共同努力改善 老年消费环境.

3 问卷调查现场照片 (区消委会供稿)

4 区经科局开展二手车交易市场专项检查工作

9 月8日,区经科局对辖区内的二手车交易市场开展专项检 查工作.通过检查,了解到禅城区二手车交易市场经营管理较规 范,能够做到人、车全方位的监控,交易台帐资料完备,安全防 范措施到位,能按照省、市商务主管部门的要求做好相关工作. 在检查中,区经科局通过听、查、看的方式,详细了解了二 手车交易市场的运行情况及二手车交易台帐登记管理等方面的 情况. 各交易市场的负责人详细讲解交易市场在车辆入场、 登记、 过户、检测、办牌等方面的情况以及在人员、车辆身份识别方面 所做的工作.查阅了交易的相关资料,看了交易大厅软硬件配置 情况及操作规程、视频监控设备. 通过检查,了解到禅城区二手车交易市场经营管理较规范, 能够做到人、车全方位的监控,交易台帐资料完备,安全防范措 施到位,能按照省、市商务主管部门的要求做好相关工作.

5 检查现场图片 部分企业的台帐资料 (区经科局供稿)

6 区市场监督管理局(工商)再新建

2 家 消费维权服务站点

9 月28 日,我区祖庙街道又有两家消费维权服务站点进行 了揭牌,至此区市场监督管理局(工商)已经累计建站

79 家, 涵盖我区主要的商场、超市、市场、企业、景区及行业协会.同时,此次新建站点也是该局推动消费维权服务站规范化建设,推行VI 体系以来的首次试点建设项目. 区市场监督管理局 (工商) 、 祖庙分局部分工作人员参加了站点揭牌仪式. 此次新建站的两家经营主体: 佛山市华强商业管理有限公司 及华润万家生活超市(广州)有限公司佛山祖庙店均经营方式较 为规范、经营规模较大,在我区有一定影响力的商场、超市.站 点的设立不仅方便了消费者维权, 也有力提升了企业的守法经营 和消费维权意识,同时也强化监管部门与企业之间的联系,有利 于强化日常管理,提升商品质量和服务水平. 在站点筹建过程中,区与镇街密切合作,多次到达现场开展 一线指导, 向企业全面介绍消费维权服务站的重要作用和开展此 项工作的积极意义,并就建站工作提出了细致要求.同时,对站 点的申请,工商部门从企业登记资料、现场检查记录、申请表等 多个渠道对申请企业进行了全面评估和认真审核, 确保相关站点 符合规定要求. 揭牌仪式后,政企双方召开了座谈会,工商部门就站点硬件