PDF《赠品无》

12315 指挥中心提醒广大 消费者在购买商品时要注意: 赠品免费却不免责, 获得时一 定要向商家索要相关凭证, 这 样才能更好地维护自己的合法 权益.依据我国 《消费者权益 保护法》 有关规定, 赠品同样属 于商品, 商家应对赠品承担 三包 义务.消费者在取得赠品 的时候, 应该及时向商家索要 赠品的保修单据, 商家也应把 赠品的价格、 性质、 名称在有关 单据上详细注明.一旦赠品出 现质量问题, 消费者可持凭据 依法维权. 眼下, 购买大家电赠送小 家电已经成为商场促销的主 要手段之一.许多市民拿到 赠品后, 若是赠品质量发生问 题或根本用不着,扔也不是,最 终堆在家里成了 鸡肋 .大 部分市民在拿到了 问题 赠 品之后, 一来觉得反正都是免 费的, 二来大都觉得维权麻 烦, 最终不了了之, 而有些商 家也经常规避履行或歪曲解 释商品 三包 规定而故意刁 难消费者, 导致消费者不得不 放弃 三包 权利. 依据 《消费者权益保护条 例》 第二十四条 经营者以消费 者购买商品或者接受服务为条 件, 向消费者提供奖品、 赠品或 者免费服务, 应当保证质量, 不 得免除其应当承担的修理、 更换、 重作、 补足商品数量、 赔偿 损失以及其他责任. 按照 《产 品质量法》 和 《零售商促销行为 管理办法》 等相关规定, 零售 商开展促销活动, 不得降低促 销商品(包括有奖销售的奖品、 赠品)的质量和售后服务水平, 不得将质量不合格的物品作为 奖品、 赠品 .也就是说, 赠品 同样享受 三包 服务. 相关业内人士表示, 商场 以赠品吸引消费者, 实现销售 目的, 事实上已与消费者建立 了买卖合同关系.所谓赠品并 不是无偿送给的, 消费者必须 先付出购买商品的价款, 方可 享有获得赠品的权利.由此来 看, 商家同样要保证赠品的质 量, 并承担赠品的 三包 服务 义务. 消费案例 路由器是赠品不能换 案例分析 赠品也享有 三包 赠品也是商品, 消费者要 妥善保存, 不要轻易将赠品丢 弃或转赠他人, 以防缺失或损 坏的赠品成为退换货的障碍. 消费者对 问题 赠品可要求维 修和换货, 由于赠品价格不详, 并且与家电捆绑销售, 一般不 能退货. 此外, 值得一提的是, 消费 者选购家电时还是要以商品为 主, 不要被赠品所迷惑, 毕竟赠 品比较便宜, 实用性也不........