PDF《AppleCare 服务计划》

AppleCare 服务计划 关于 IPod 产品的 AppleCare 服务计划 关于 Apple Display 产品的 AppleCare 服务计划 关于 Apple TV 产品的 AppleCare 服务计划 条款和条件 AppleCare服务计划(简称 A计划 )、关于iPod 产品的AppleCare服务计划(简称 iPod 计划 )、 关于Apple Display 产品 的AppleCare 服务计划(简称 Apple Display计划 )或关于 Apple TV 产品的AppleCare服务计划(简称 Apple TV 计划 )(在此处均简称为 计划 )包括以下条款和条件,并且构成了您与条款 8中列出的苹果机构(简称 苹果 )所订立的服务合同.

根据这些条款和条 件, 本计划(i)涵盖了在计划证明书或涵盖范围证明文件(简称 计划确认书 ) 中列出的苹果品牌产品和在产品原包装中附带的附件(简称 涵盖设备 )的缺 陷,并(ii)为您的涵盖设备提供电话和网络技术支持资源.您必须 将您专有的 计划合同号或注册号(简称 计划合同编号 )予以注册才能获得计划确认书, 计划合同编号在计划包装中的说明书中有标明.选择自动注册的顾客,在任何有 此服务的区域都能收到他们的计划确认书.本计划的持续期(简称 涵盖期 ) 是指您的计划确认书中确定的日期之前的期间.该计划的 价格将在其原始销售 收据中列出. 1. 维修涵盖范围 a. 涵盖范围:对问题产品的服务计划涵盖期自涵盖设备的Apple硬件保修期到 期之日起开始生效,至涵盖期终止之日起失效(简称 维修涵盖期 ).苹果 将 为您提供零部件和人力资源,但可能要求您自己更换下述某些您可以即时安 装 的零部件,苹果可能会提供一些用新的、翻新的、或维修用的二手零件制造 的 更换产品或零部件,更换的产品或部件和被更换的产品或部件在功能上是一 致的,并享有计划书中剩余的涵盖期.被更换的部件或产品将归苹果所有.苹果极力建议您在准备将涵盖设备送修或更换时,将涵盖设备中存储或录入的数 据 和软件予以记录备份.提供给您的技术支持按照您所购买的计划而有所不 同. 具体如下: (i) 在A计划下,苹果涵盖范围包括了涵盖设备和一个苹果品牌的显示器,如果 在购买 和 注册涵盖 范 围内的 某一 Mac mini 、Mac Pro 或MacBook Pro电脑 的同时也购买并注册了该显示器的话.涵盖设 备所包含的(或与Mac mini 同时 购买)的苹果品牌的鼠标和键盘也属于A计划 的涵盖范围之内,您所拥有的与涵 盖设备同时使用的苹果AirPort Extreme卡、 AirPort Express或AirPort Extreme基站、Time Capsule、苹果品牌 DVI 转ADC显示适配器、苹果RAM模块以及 MacBook Air SuperDrive 驱动器都属于本计划的涵盖范围之内.如果在维修涵盖 期内,涵盖设 备或上述其他涵盖项目有材料或技术上的瑕疵,苹果将自行选择 维修或更换该 有问题的产品. (ii) 在iPod计划下, 苹果将自行选择维修或更换有问题的涵盖设备, 如果: (A) 在 维修涵盖期内涵盖设备有材料或技术上的瑕疵;

或者 (B)在涵盖期内, 在完全 充电、所涵盖iPod音乐播放器在重新设置后播放音乐时,iPod电池的电量从原 规格 骤减50%或以上. (iii) 在Apple Display计划下或在Apple TV计划下, 如果在维修涵盖期内, 涵盖设 备有材料或技术上的瑕疵,苹果将自行选择维修或更换有问题的涵盖设备. b. 限制.本计划不涵盖以下内容: (i) 涵盖设备的安装、移除或处理,或者非涵盖设备(包括附件、配件以及外部 调制解调器等其他设备)的安装、移除、维修或维护,或者涵盖设备的外部电 力 服务;