PDF《475 常见故障及其排除方法》

如果开机出现乱码也请按此步骤进行系统更新.

操作完成后,屏幕将有提示.请根据提示操作.

475 常见故障及其排除方法 常见故障及其排除方法 常见故障及其排除方法 常见故障及其排除方法 1. 死机情况的 死机情况的 死机情况的 死机情况的关机方法 关机方法 关机方法 关机方法 如果

475 出现死机现象,则不能通过正常的关机方法来关机,此时可同时按住 Fn+灯泡键几秒钟进行关机.请切勿直接拔取电池. 2. 点触笔无法对手操器进行操作 点触笔无法对手操器进行操作 点触笔无法对手操器进行操作 点触笔无法对手操器进行操作 如果出现点触笔无法对

475 进行操作的情况, 请按照以下方法对触摸屏进行重新 校准: a. 进入

475 Main Menu;

b. 使用方向键选中 Settings, 按Delete 键进入下一级菜单;

c. 使用方向键选中 Touch Screen Alignment, 按Delete 键进入重新校准界 面;

d. 在屏幕中央会出现一个十字架,用点触笔点中十字架所在的位置. (十字 架会分别出现在

5 个位置上,即中央和

4 个角落处) e. 此操作完成后即可使触摸屏恢复正常. (如今后再次出现该情况,请按上 述步骤重新校准. ) 3. 经常死机及进入 经常死机及进入 经常死机及进入 经常死机及进入 Hart 或或或或FF 出错的解决方法 出错的解决方法 出错的解决方法 出错的解决方法- - - -RE-FLASH 或或或或RE-IMAGE 操作 操作 操作 操作( ( ( (请先尝试 请先尝试 请先尝试 请先尝试 RE-FLASH 操作 操作 操作 操作, , , ,如如如如故障仍然存在 故障仍然存在 故障仍然存在 故障仍然存在, , , , 再尝试 再尝试 再尝试 再尝试 RE-IMAGE 操作 操作 操作 操作) ) ) ) 如果

475 经常出现死机或进入 Hart Application 出错的话,进行 Re-Flash 或Re-Image 操作可以解决大部分的这种问题.具体的操作步骤如下: a. 进入

475 Main Menu;

b. 选择进入 Settings;

c. 选择进入 About 475;

d. 选择 Re-Flash(或Re-Image) . e. 选择 Yes 确认此操作,并一定确保此时已把充电器插上,因为 Re-Flash (或Re-Image)的操作非常耗电,所以请务必保证在充电的情况下才进行此 操作,否则可能会导致无法修复的严重后果. f. 如手操器已经确保在充电的情况下了,则可按 OK 开始 Re-Flash(或Re-Image) ,请耐心等待,Re-Flash 的操作大约需要二十分钟左右,Re-Image 的操作需要约

50 分钟. g. 4. 关于 关于 关于 关于 ATTENTION 界面 界面 界面 界面 对于

475 手操器,如果没有正常关机或开机时中断(例如电池没有电或电量不 够) ,会出现如下画面: Attention The

475 did not boot up properly. Please select one of the following: Retry- To reboot the

475 Reflash- To reload the Appl. software Recover- To reload the OS (Note: Only select this option under the direction of the service center Retry Reflash Recover 如您遇到上述情况,请注意这并不是故障,只需点击左下方的 Retry 或Reflash 键(一般来说请先尝试点击 Retry,有时需要插上充电器做一个

20 分钟 左右的刷新,以保护软件程序)即可. 如果电池的电量不够 如果电池的电量不够 如果电池的电量不够 如果电池的电量不够, , , ,点击 点击 点击 点击 Retry 或或或或Refalsh 后将反复地重启 后将反复地重启 后将反复地重启 后将反复地重启, , , ,此时需要把 此时需要把 此时需要把 此时需要把 充电器 充电器 充电器 充电器插上 插上 插上 插上, , , ,进行充电后再点击 进行充电后再点击 进行充电后再点击 进行充电后再点击 Retry 或或或或Reflash, , , ,稍等片刻后按照屏幕提示操 稍等片刻后按照屏幕提示操 稍等片刻后按照屏幕提示操 稍等片刻后按照屏幕提示操 作即可 作即可 作即可 作即可. . . .请在手操器充电完成后继续使用 请在手操器充电完成后继续使用 请在手操器充电完成后继续使用 请在手操器充电完成后继续使用, , , ,在电量不够时开机将会出现如上的 在电量不够时开机将会出现如上的 在电量不够时开机将会出现如上的 在电量不够时开机将会出现如上的 画面 画面 画面 画面. . . .