编辑: 赵志强 | 2019-07-05 |
7 4.2 23.数据能直联总站:系统能按总站下达的技术文件要求,具备监测数 据直传总站相关服务器的能力.
5、系统安装部署实施服务 针对本项目的数据采集管理与网络化质控系统进行部署安装, 自合同签订之 日起
60 日内完成.实施工作要求如下: 5.1 实施前: 对站点情况进行调研, 获取子站仪器设备情况、 气象获取情况, 以便于开发调整以及系统配套设置. 5.2 实施期间:需进行系统远程安装、远程匹配驱动,系统设置,驱动程序 远程测试与开发调整、切换后协助数据校对等工作. 5.3 实施后:针对已完成标况转实况的站点进行数据比对,检查是否出现问 题,并及时解决. 5.4 协助各站点运维人员完成标况转实况工作,对仪器型号与固件版本现场 确认调研、仪器输出数据类型切换、系统与仪器面板数据现场校对等.
6、验收 6.1 验收方法: 乙方于验收时提交产品手册及操作文档, 由甲乙双方派代表, 共同对项目进行验收. 6.2 验收标准:招标文件、投标文件及合同和国家相关服务质量标准.
7、 质量标准及检查办法 7.1 乙方用于开发本合同约定软件所使用的工具及本合同约定软件均不得 侵害其他方知识产权,同时,在交付本合同成果中也不会涉及或非法使用第三方 的知识产权. 7.2 乙方所开发的软件系统应符合国家相关规范、标准及要求. 7.3 乙方所开发的软件系统功能应符合招投标文件及本合同中所约定的内 容与要求.
8、技术培训及售后服务要求
8 8.1 乙方集中对甲方及运维厂家针对系统的操作使用、维护等提供3次数据 标况转实况工作的免费技术培训.第1次为站点状况调研以及工作安排培训会. 第2次为实施安装部署过程要点技术培训会. 第3次为系统日常业务使用以及日常 故障快速排查处理培训会.培训的具体时间及地点由双方协商确定. 8.2 项目质保期:项目验收合格之日起至2019年12月31日8.3 在质保期期限内,乙方为甲方提供如下售后服务: (1)项目质保期内,提供 7*12 小时的售后支持服务,具体时间为每天早 上8:30 至晚上 8:30. (2)在质保期期限内,针对
263 个站点日常发生断数时,提供技术研判服 务,协助数据联通恢复,系统故障修复. (3)在质保期期限内,通过
400 电话(4006000025) 、QQ 在线、邮件等技 术支持,提供日常系统疑问咨询解答,帮助业务人员顺利完成系统日常运作. (4)在质保期期限内,通过远程登陆实现技术支持,帮助业务人员解决系 统软件出现的问题,提供
4 小时应急响应,24 小时内故障解决. (5)在质保期限内,及时保障数采软件升级与国控站点保持一致,确保省 级平台监测数据的实时发布.
9、人员要求 (1)项目实施前期,乙方应至少有
5 人负责在前期与甲方沟通需求分析、 需求确认等工作. (2) 乙方应至少提供
15 人以上的人员组成开发团队, 负责采集系统的开发, 测试等工作. (3)系统安装部署实施期间,乙方至少提供
10 人负责系统的安装与调试, 以及试运行期间故障的排除等工作. (4)在质保期内,乙方至少提供
5 人负责项目质保期内的........