PDF《全能修炼 1》

全能修炼

1 平台架构:破百万大号的设计秘籍 在在在在在在在在第第第第十十十十,这第这这这这这在的的在的的的的的的的.

粉粉粉粉粉粉粉在粉粉在在粉粉是是是是、名名名名,还是是还还还还名名,都是十十都都这在,因因这因都是因因因因因因在. 全能运营:新媒体营销和运营实战手册

2 001 不要白忙,做给谁看――找准用户定位 在企业的新媒体运营中,确定明确的目标用户是至为重要的一环.在进行平台的 用户定位之前,首先应该做的是了解平台针对的是哪些人群,它们具有什么特性等 问题. 关于用户的特性,一般可细分为属性特性和行为特性两大类,具体分析如图 1-1 所示. 属性特性 行为特性 这是进行的户十类在基础,举例如下. ? 性别:男性的户或女性的户;

? 年龄:老年在或年轻在;

? 居住地:南方在或北方在 这是的户在动态都性,举例如下. ? 喜欢电游或喜欢手游;

? 喜欢户外的动或喜欢户内的动 图1-1 平台用户特性分类分析 在了解了用户特性的基础上,接下来要做的是怎样进行用户定位.在用户定位全 过程中,一般包括

3 个步骤,具体内容如下. ? 数据收集.可以通过市场调研的多种方法来收集和整理平台用户数据,再把 这些数据与用户属性关联起来,如年龄段、收入和地域等,绘制成相关图 谱,就能够大致了解用户的基本属性特征.图1-2 所示为某产品的用户年 龄段分析. 图1-2 某产品的用户年龄段分析 全能修炼1平台架构:破百万大号的设计秘籍3?用户标签.获取了用户的基本数据和基本属性特征后,就可以对其属性和行 为进行简单分类,并进一步对用户进行标注,确定用户的可能购买欲和可能 活跃度等,以便在接下来的用户画像过程中对号入座. ? 用户画像.利用上述内容中的用户属性标注,从中抽取典型特征,完成用户 的虚拟画像,构成平台用户的各类用户角色,以便进行用户细分.

002 方向一错,后面全错――做好方向定位 在新媒体运营中,首先应该确定的是企业所要运营的平台是什么类型的平台,以 此来决定平台的基调.平台的基调主要包括

5 种类型,分别是学术型、媒体型、服务 型、创意型以及恶搞型. 在做好平台定位的同时,应该根据自身条件的差异选择具有不同优势和特点的平 台类型,具体分析如图 1-3 所示. 都这 途径 平台 定位 自身都足够影响力在 平台类型 足够都别和另类在平 台类型 ①账粉质粉比较高;

②目标的户较集在;

③的的稳定性较强;

④粉部十内容偏干货和学术范儿 找到第个最佳在小在切入口, 做该领 域在意见领袖 图1-3 平台定位分析 在新媒体运营中,企业、机构和个人平台运营者主要可通过网红、90 后创业奇 才、行业意见领袖、大公司背景以及学术范儿

5 种途径确定平台类型. 另外,在定位平台、选择何种平台类型的同时,还应该对平台的自定义菜单进行 相应规划,以便能够清楚地告诉用户 平台有什么 .对自定义菜单进行规划,究其 实质,就是对平台功能进行规划,它可从

4 个维度进行思考和安排,分别是目标用 户、用户使用场景、用户需求和平台特性. 值得注意的是,做好平台定位是非常重要的,要慎重对待,因为只有做好了平台 的定位,并对其基调进行了确定,才能做好下一步要进行的用户运营和内容运营策 略,最终促进平台更好地发展.