编辑: cyhzg 2019-07-06
本报讯 !记者芦 瑞 ! 月 日#工商部门发布今年一季度消费 者投诉举报情况分析报告$报告显 示#本季度的投诉热点仍然集中在 与人民生活息息相关的商品和服 务上$ 省# $#% 投诉指挥中心 主任吕胜江介绍说#百货%家电%烟酒饮 料食品类申诉分列商品消费类前 三位#而服务行业中#电信类%电器 修理维护服务类及居民服务类投 诉量较大$ 报告中需要引起注意的是#保 健食品%用品以及汽车质量投诉大 幅增加$ 一季度#保健食品和保健 用品的投诉量均处于投诉增幅前 列$ 一些保健类产品夸大其词#质 量低劣# 有的甚至添加违禁成分# 严重损害了消费者的保健安全权 益&

而汽车质量和安全问题也成为 消费者关注的重点$由于部分汽车 零部件质量不过关#相关的法律法 规还不够完善#汽车质量问题的投 诉日趋增多$ ## 一季度消费投诉热点公布 本报讯 !记者苑海震 ! 月 ! 日#赖贵山酒 业捐款 # &

万元#用于资助 #&

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名具有河南户籍% 家庭年毛收入低于 #'

% 万元的贫困骨坏死患者# 在河南亚太骨病医院定点进行无柄关节置换治 疗$考虑到个体病情差别#每位患者最多只需要负 担 元即可完成治疗直到出院$ 为保证善款切实用到最需要的患者身上#河 南省豫商文化交流协会%赖茅酒业有限公司%河南 亚太骨病医院联合组成了评审办公室# 患者只需 要提供详细联系方式% 所在居委会或村民委员会 负责人电话即可报名$报名电话'

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$(#( 万元资助 百名股骨头坏死患者 年月日星期一 组版编辑 周青莎 王丹丹 就理工大后勤改革模式访河南理工大学后勤集团公司总经理郭文平

本报记者 韩春光 本报通讯员 彭丽 今年 ! 月 # 日#是河南理工大 学后勤集团公司十周年生日$ 十年 改革发展#公司经历了初生的挣扎% )断奶*的阵痛%转型的艰辛%做好的 坚持与创新% 做大做强的探索几个 阶段# 后勤服务经费从不足 $%% 万 元增加到近 !&

%% 万元#员工队伍从 不足 !%% 人扩大到 '

(%% 多人#经过 十年耕耘)河南理工大学后勤集团公 司已经成长为一家融服务%管理%经 营于一体的现 代高校后勤产业集团#旗下拥有饮食服务中心%宿教管 理中心%动力供应中心%物业管理中 心%商贸中心%建筑安装中心%文印 中心%运输中心%幼教中心%学苑社 区等 '

* 个中心# 理达置业有限公 司%绿佳园林绿化公司%鹏达防腐材 料厂% 印刷厂 ! 个具有独立法人的 实体# 经营管理学校固定资产近 '

* 亿元# **+ 年营业额超过 亿元#建 立了符合市场经济规律% 适应学校 发展需要的管理体制和运行机制# 实现了从计划经济迈入自主发展的 华丽转身#)河南理工大后勤改革模 式*逐步形成$ )围绕学校发展规划和目标# 积极适应高校 后勤社会化改革要求#抓住时机#整合资源#坚持改革 创新%服务创新和管理创新 #把后勤公司不断做好%做大%做强#为师 生提供优质% 高效的后勤保障服务#是我们始终如一的目标$ *河南 理工大学后勤 集团公司总经理郭文平如是说$ 十年拼搏奋勇争先 河南理工大学后勤集团公司是河南省首家 实质性推进后勤社会化改革的高校后勤$ *** 年!月 # 日#伴随着河南高等教育的大发 展和河南理工大学的跨越式发展# 在焦作工学院 总务处的基础上挂牌成立了后勤发展总公司# **! 年 正式更名为河 南理工大学后勤集团公司$ 后勤集团公司的成立#意味着 后勤系统与学校行政体系的分离$ 而当时#无论是体制机制%员工素质还是思想观念%服务水平 #都与现实要求存在较大差距$ )思想解放的力度#决定后勤集 团公司改革的深度%发展的速度%和 谐的程度$ *郭文平说$ 为充分调动 广大员工支持改革% 参与改革的积 极性# 公司把转变员工思想作为后 勤服务工作的头等大事来抓# 积极 宣传深化后勤改革的意义# 深入开 展形势政策教育# 使全体员工逐渐 由改革初期的)牢骚一大堆%埋怨满 天飞*#到)思危%思进%思变*#同心 同德投身到改革中来# 从留恋福利 型% 事业化的老后勤向现代企业管 理要求的新后勤转变#形成了)九牛 爬坡*的强劲合力$ 在郭文平的带领下#后勤集团 公司确立了)以服务求生 存 #以 管 理求效益#以贡献求发展 *的经营理念和创建 一流的高校后勤服务目标$ 而这一目标的实现#首当其 冲的就是要 深化管理体制和运行机制的改革$ 遵循市场法则和 自身发展规律# 公司首先在内部进行了机构调 整#将下属的中心%公司%工厂整合为 '

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