PDF《Trip.org Contents》

2015 2016

2017 2018

2019 全球旅游总收入(万亿美元) 4.9 5.0 5.3 5.34 5.54 全球旅游总收入相当于 GDP 的比例(%) 6.6 6.7 6.7 6.1 6.0 毫无疑问,旅游服务市场未来还将会更加庞大.但行业的现状明显不能适应高 速发展的旅游市场,一个迎合消费者利益全新机制的旅游服务平台亟待出现. 增长速度(2015-2018) 往年 预测

2015 2016

2017 2018

2019 全球旅游人次增长率(%) 6.2 6.4 6.8 5.0 5.5 全球旅游总收入增长率(%) -4.2 2.6 4.3 3.1 3.8

3 旅游服务市场危机 旅游行业是一个被少数企业垄断的市场.通过市场操纵和利益交换,这些企业 创造了一个高度集中化的市场.他们凭借着在行业中的垄断地位,无视消费者 权益,依靠不平衡的双方关系牟取暴利,导致供给侧通货膨胀,最终让消费者 为此买单. 以美国旅游市场为例, 几家大的在线旅行平台控制着全美 95%的在线旅游市场, 最大的三家全球分销系统占有航空市场 99%的非直接库存市场份额.封闭垄断 的旅游行业使得这些公司的营业额屡创新高,整个旅游市场沦为了垄断巨头们 的生钱机器. 正是由于这种垄断性,旅游服务市场被一些传统巨头们单方面所控制,对消费 者的权益是一种破坏.在这种不良商业模式的影响下,以下几个问题便成为了 旅行过程中的主要矛盾: 3.1 高额溢价 旅游服务是个高度集中化的行业,服务费用的定价权往往掌握在中间平台商手 中.这种垄断化的模式使得消费者和供应商在每笔交易中都要承担额外的费用, 同时供应商之间的价格竞争被不合理地削弱. 传统旅游服务平台高额溢价 基于垄断行情下的商业环境,中间平台商从另一种意义上掌握了定价权,而此 过程中产生的高额溢价,最终都会由消费者买单. 3.2 竞争破坏 在旅游服务平台进行撮合交易的过程中,中间平台商作为一个媒介,需要负责 服务供应商展示、交易撮合等内容.但由于中间平台商过于垄断化,缺乏监督, 一旦受利益这一因素影响,平台会丧失原则性与公平性,被利益驱动进行一系 列不合规操作,从而破坏竞争环境,造成消费者支出与所获服务质量不相匹配. 同时,一些优质的旅游服务供应商(酒店、民宿等)由于垄断者利益关系因素, 不能够获得对等的曝光度,消费者未能在旅游平台上获得最优选择,形成不信 任或厌恶心理.传统的利益模式,最终导致整个旅游服务行业的发展停滞不前, 并在内部形成恶性循环. 3.3 少数人享受平台成长收益 传统的 OTA 旅游服务平台,平台所有的收益几乎都被中间平台商的股东群体占 有.但在平台成长过程中,不单单只是中间平台商这一方群体的功劳,包括消 费者、供应商、内容提供者等所有的平台用户都是整个旅游服务平台生态系统 中的重要组成部分,是平台建设的高度参与者和贡献者.平台的成长收益归因 于每一位用户对于平台的无差别劳动行为,但是现实中,整个平台的收益最终 都流向了中间平台商公司股东,这一少数群体. 传统旅游服务平台利益被少数人占有 正是由于以上三个方面的原因,在线旅游服务行业已经深处危机之中.传统的 旅游服务平台越来越难以适应当前高速发展的旅游业,无论是消费者还是供应 商,以及平台的其他用户群体,都迫切需要一个包容性更强的方案来解决这些 问题.

4 一种基于 Token 经济模式的旅游出行服 务平台――Trip.org 在传统 OTA 旅游平台中,利益分配规则的制定始终倾斜于平台所有者一方.尽 管平台早期用户(使用者)对于平台的生态建设贡献极大,但他们并没有享受 到平台发展壮大过程中所带来的收益红利.而Token 经济模式对此是一种非常 优质的解决方案. Token 是平台的权益通证, 它能够将平台的发展红利以 Token 的形式回馈给每一位用户.同时,Token 的价值随着平台的发展不断增大,平 台任何时期的用户都能够获得与之贡献度相匹配的平台收益. Trip.org 是一种新型商业模式的旅游服务平台,对于 Token 机制应用具有高度 前瞻性,首次将 Token 经济模式应用于大众消费领域,在未来极有可能成为企 业商业运作的全新典范. Trip.org 是区块链 Token 经济与大众旅游消费市场的完美融合.平台通过一套 完整的 Token 奖励系统重新定义平台和用户之间的生产关系.在Trip.org 平台 上,服务商和消费者将从传统的对立关系转化为具有共同利益的协同关系,平 台和用户之间的利益冲突得到有效解决.Trip.org 在很大程度上可以降低人力 和系统成本,从而提高收益.而提升的收益将被用来回购 Token,让Trip.org 平台生态上参与者的利益最大化,也能自发激励平台健康发展. 在这种 Token 机制和旅游服务经济相结合的新型商业模式下,传统旅游服务平 台旅行社垄断行业的局面将会得到根本性的改变,平台每位参与者都将成为平 台成长过程中的受益者. 公平透明 在Trip.org 平台上,每一笔交易都公平透明.Trip.org 同时通过特殊机制有效 避免了刷单类型的恶劣手段, 作弊者需付出非常昂贵的作弊成本. 由于 Trip.org 是基于区块链技术的平台,用户消费活动所产生的数据都是不可篡改,不可销 毁,可追溯,使得人工篡改的可能性为零,所有生态内的角色必须为自己的行 为负责,在Trip.org 的生态里,所有的运作模式基于用户利益最大化,让消费 者真正受益. 自驱发展 在Trip.org 世界里,任何平台的参与者,都可以获得 Token 奖励.用户对于 Trip.org 的参与度越深,贡献度越高,其获得的 Token 奖励也就越丰厚.同时 平台通过使用收益回购 Token,有效保证了 Token 和平台收益的协同式发展. 每位用户和平台都是利益共同体,两者互相影响,一起推动整个平台实现利益 最大化. Trip.org 的自驱发展 如此,每个用户都是这个 Token 经济式旅游服务平台的权益获得者,形成一个 靠自驱共享的旅游生态圈.