PDF《家的隔壁！》

世界最大的公司,竟然?是由拥有高附加价值的科技制造业抡元,而是由传统的?售业夺魁, 想必让许多人惊.

Wal-mart,目前世界最大的公司,也是?售业者中的?头?大.这个名字在

30 ?前许多人恐怕?都没过,?过请当心,也许下一秒钟,一家全新的 Wal-mart 就会出现在你 家的隔壁! Wal-mart 遍布全球的辉煌成就,跟所有成功的公司一样,都是从无到有、从小到大.然其发展 ?史?过短短?十?,而现今整个世界可?是已完全覆盖在它那硕大的月桂树冠下,可?其有独到 之处.我们可以推想,一家企业能够获得如此成功,必然有先进的管???、准确的市场定位、强 大的技术??,以及能够深入人心的企业文化.拥有熠熠光彩的 Wal-mart,其中到底有何优势是可 以在竞争激??售业中脱颖而出甚至称霸全球的?这使我们好奇,也是我们此次选择 Wal-mart 作 为我们报告主题的原因.整篇报告的内容将著重於几个较大的方向,?如:Wal-mart 从无到有的发 展策?、与过往??日渐冲突的企业文化、Wal-mart 未?的展望等,并加以讨?. Wal-mart 所处之产业结构分析: 在剖析 Wal-mart 之前,我们先试著分析 Wal-mart 所处的产业链结构,接著再?探讨 Wal-mart 到底给旧有的产业链?麽样的冲击? 在原始的?售业产业结构下(制造商、批发商、?售商、消费者),消费者往往没有议价能?. Wal-mart 所做的改变,就是跳过批发商直接向制造商接洽,减少中间厂商对消费者的压榨(你可以 ?这是层层剥削),将订价权交与消费者手中,将以往著重於「生产面」的经济模式转化为以「需 求面」为主的模式.如果真要? Wal-mart 的厉害之处,就是它成功预测到在未?的经济活动中, 消费者才是主角,从Wal-mart 早其赖以发迹的折扣百货店一直到今日的会员专卖店、超级购物中 心等,订价权可?是完全掌握在消费者手中. 从这也就?难看出 Wal-mart 的经营?辑Wal-mart 选择?跟消费者站在一起, 而Wal-mart 拥有的完善的 MIS 客户资?系统及自己专属的配送中心,正是让他得以跳过批发商,可以直接跟 制造商叫货甚至?为低价进货,进而改变整个产业链结构的重要关键.除?叫货?大的基本条 件之下,MIS 系统与制造商共同分享,让制造商拥有?接近市场的机会,进而可以?精确的调整 自己的产能;

而拥有自己的配送中心?让 Wal-mart 得以?低运费成本.在这?项?器的协助下, 使Wal-mart 得已拥有比一般批发商?强的议价能?. 虽然我们?时可以闻制造商批评 Wal-mart 压榨制造商,但我们也?可否认,Wal-mart 的确 也替制造商?低?大?成本,双方其实是处於一个互?互惠的交?模式之中.当Wal-mart 创造? 这个崭新的产业链的过程中,无疑地也替 Wal-mart 塑造?一个「Wal-mart 是消费者权益捍卫者」 的形象,同时,也将未?将制造商纳入经营体系埋下?伏笔.日后 Wal-mart 的发展策?也都是以 此为基础而赖以展开. Wal-mart 成长策?剖析: 科技业的改朝换代并??人惊,谁只要发明新的技术,青蛙变王子并?是问题(当然过去的 王子就要变成青蛙?!);

但对於像?售业这种极有传统的产业,Wal-mart 到底是如何从一只没没 无闻的青蛙摇身一变成为取代凯马特、希尔斯等传统?售业大厂的王子,这当中充满?太多惊奇值 得我们去探讨. 大抵而言,Wal-mart 从创?至今,始终实?三项最基本的营运方针:1.营运弹性化、2.天天低 价、3.顾客分级.Wal-mart 到底是如何实?这三大方针,甚至进而衍生出哪些配套策?,就是我们 在这部分所想讨?的. 供应商之关系 进出市 场容? Low Price 统一管? 顾客分层 保守发展 高效配送 会员店 大型卖j 折扣百货店 核心策? 以乡村 为发展 基地 资?营运弹性大: z 乡村包围城镇 早期如凯马特、希尔斯等大?售业大多选择商业发达的城市作为发展基地,竞争激?的程?可 想而知.所以 Wal-mart 一开始?选择乡村作为发展基地.一方面可以避开大公司的夹击,并减少 过多的资?用於低价竞争;