PDF《13.售后服务承诺》

2 人,负责对所售仪器的 安装、调试;

为减少用户的操作错误概率,为用户培训至少

4 名的熟练人员,能够熟练操 作使用产品,所有费用均包含在本次投标总报价中. 5.3 人员培训计划应包括:a.内容;

b.资料;

c.地点;

时间;

e.对象;

f.人数;

g.授课人;

h.费用;

6、项目所提供的其它免费物品或服务: 仪器终身给予技术支持,三年上门 服务,每年定期巡检,终身保修.不定期应用户要求在用户处进行新技术应用交 流服务;

7、技术人员情况: 安装工程师 申佳 ;

8、我单位保证本次所投设备均是全新合格设备,提供的软件产品为正版软 件,保证提供的软件产品都具有在中国境内的合法使用权.

9、质保期过后的售后服务计划及收费明细: 质保期满后,在仪器的使用寿 命内,我公司将负责终身维修,不收取上门工时费用,只收取需要更换的配件成 本费. (注:仪器所用各种易损件及耗材不在保修范围之例,因人员操作不当, 而造成的仪器损坏,不属于保修范围) ;

10、 响应本次采购项目均为交钥匙项目,所需的一切设备、材料、费用等, 全部包含在投标报价之中,采购人无须再追加任何费用;

质保期过后的备 品备件供应商将以折扣的优惠方式提供.

11、 我单位对上述内容的真实性承担相应法律责任. 供应商公章:赛尔网络有限公司 法定代表人或授权代表人(签字或印鉴 ) : 日期:

2017 年10 月15 日4