PDF《恩平市君堂镇污水处理厂提标》

25、售后服务: (1)投标人必须保证有关设备设施的质量,送货上门,完成所有设备的安装调试, 并提供最佳的售后服务. (2)投标人需为采购人操作人员提供实地设备操作规程、维护培训等服务,讲解 产品的基本结构及工作原理,直至操作人员掌握产品的日常使用、维护保养方法,保证 操作人员可正确操作使用,并能排除一般故障. (3)投标人所投报的设备提供至少

1 年保修服务,保修期内维护及提供备品、 备件的费用包含在本项目的投标报价内,保修期外不收维修费,只收零配件费,终身售 后服务.无论在保修期内或保修期外,投标人需提供上门服务.当设备发生故障时,投 标人应在

1 小时内响应,4 小时内有相关技术人员抵达现场提供服务,排除故障直至 设备完全恢复正常为止, 一般故障的, 应在

12 小时内解决问题;

复杂故障的, 应在

24 小时内解决问题.保修期内须提供周期巡检:形式为预约上门,服务内容为周期保养检 修、检测设备运行状况、处理使用过程中出现的问题等. (技术要求中有特别要求的以技术要求为主)

26、付款方式:分期付款. (1)合同签订生效后的

30 个工作日内,将合同总金额的 30%支付给中标供应商;

(2)设备运到指定地点,安装调试完毕并验收合格后的

30 个工作日内,将合同 总金额的 65%支付给中标供应商;

(3)设备验收合格且正常运行一年后的

30 个工作日内,将余下款项(合同总金 ........