编辑: 牛牛小龙人 | 2019-07-08 |
7 个 党员示范岗 , 以此为引领进一步优化服务流 程.在 党员示范岗 的带领下, 党员干部积极参与一线挂靠、 结 对帮扶、 志愿者服务等活动, 并 以中小零售客户为主要服务对 象, 开展 一帮一 驻店营销, 深 入了解客户所急所需, 针对其经 营中的薄弱环节制定专项提升 方案.为切实提高客户赢利水 平, 该区局 (营销部) 党支部将各 党小组的服务次数、客户满意度、 赢利提升水平等确定为服务 业绩评价指标, 量化评价小组服务质量和效果, 激励党员提升 攻坚克难的战斗力. 在先锋指数方面, 崂山区局 (营销部) 党支部确定了 理论 学习+业务指标 考核模式, 从党性修养、 政策水平、 业务能 力、 工作实绩、 作风纪律等
12 个方面建立健全党员评价机制, 对党员综合表现实行积分制管理.同时, 推行 线上+线下 理论+业务 融合教育模式, 鼓励党员干部参与多种载体的 学习和实践活动;
在基层服务站开办党课、 在市场一线开展党 小组学习, 将党员课堂前移到经营管理最前沿.他们还围绕 重点工作, 每月划出 攻坚责任区 、 亮出 先锋成绩单 , 以职 工和群众的反馈为依据, 检验党员综合素质, 激励党小组之间 和党员之间形成 比学赶超 的良好氛围. 为切实激发党员的责任感和使命感, 崂山区局 (营销部) 党支部还定期在党务公开栏公布党员服务业绩和先锋指数 评价结果, 让党员干部 比一比 , 并通过工作点评、 谈话谈 心等形式, 进一步查找党建工作中存在的问题, 帮助成绩靠 后的党员分析问题、 找准症结, 提高业务素质和服务水平, 推动 服务型基层党组织建设不断走 向深入. 比一比激发党员活力青岛崂山区局(营销部)党支部量化考核推动服务型基层党组织建设本报宁阳讯 (纪鹏程) 姑娘, 你 们的服务真不错, 原以为办理业务要 等到下周一,没想到周末你们还上班. 大爷, 您太客气了, 这都是我们 应该做的.
4 月21 日上午
10 点多, 泰 安宁阳县局城区基层服务站办证窗口 工作人员安慧梅坚守在工作岗位, 耐 心指导前来申请办理烟草专卖零售许 可证的王华填写相关表格. 今年以来, 为进一步提升专卖管 理服务质量和群众满意度, 宁阳县局 以打造群众满意窗口为目标, 坚持 不 为不办找理由、 只为办好想办法 的工 作思路,站在服务群众的角度想问题.为落实 放管服 改革要求, 该县 局要求各基层服务站办证窗口推行 5+2 延时服务模式, 实现办证窗口 周末、 节假日服务不打烊. 此外, 宁阳县局严格落实 一次性 告知 一站式办结 等便民服务工作, 进一步改善工作作风, 创新工作举措, 提高服务效率.该县局还积极组织基 层服务站办证窗口工作人员进行专项 培训, 引导其从窗口职责、 材料审查、 办理流程、 事项审批、 法律依据等方面 开展交流学习, 进一步提高业务能力 和服务质量. 群众事无小事.办证窗口是展 现企业形象的重要载体, 通过深化服 务理念、 优化服务方式, 工作人员的 服务意识进一步强化, 服务质量和工 作水平不断提升, 申请人对我们工作 的满意度和认可度也越来越高了. 谈起办证窗口服务工作近期的变化, 城区基层服务站站长秦涛深有感触 地说. 服务不打烊便民暖人心宁阳县局办证窗口推行 5+2 延时服务 老板, 我要清单上这些调料, 你 再给我推荐几款婚宴上用的烟酒吧! 好嘞, 您稍等, 我给这位大姐包 好调料就来, 您可以先看看柜台上的 套餐清单有没有合心意的. ……