PDF《一线社保人的使命和初心》

另外!继续发 挥好人力社保宣传 平台作用! 开展民生政策进社区活动! 利用村)社区*政策宣 传栏+电子显示屏等载 体!张贴发放宣传折页 政策汇编 办事指南!滚动 播出招聘信息 民生政策, 以回龙观村作为宣传试点! 开展民生政策进楼宇 活动! 利用楼道文化现有 资源!在#! 个单元门口设 立宣传栏宣传民生政策!把岗位信息 民生政策送 到居民家门口! 送到百姓 眼前'

要进一步完善民生 政策专栏基层全覆盖!全 面宣传民生政策'

文化宣 传 !舆 论引导!凝 心聚力!营造浓厚氛围'

一线社保人的使命和初心 $!% 年夏天的某一个早晨!周楠刚开始 上班不久! 一位 %$ 多岁的老大爷来到了回龙观镇社保所!表示要 更改自己的定点医疗机构'

周楠所在的城乡 居民医保办理窗口接待了这位参保人'

本以 为是再平常不过的一项变更业务!没想到却 花费了周楠两个多小时的时间'

据周楠回忆!这位 老大爷是一位独居老人! 早晨坐了两个多小 时的公交车来到社保所 办理变更业务'

来到业 务窗口! 老大爷告诉周 楠! 想把自己的医保定 点改成自己家门口的医 疗机构'

但是!他的住址 是哪儿! 老大爷自己也 说不清! 这下不但老大 爷着急上火! 周楠和同 事们也跟着犯了难'

%老大爷来一趟不 容易!不能让他再跑一 趟'

既然老大爷说不清 住址!那就从老大爷的 户籍地入手查询吧'

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周楠说!随后她就给老 大爷户籍所在地的居委会打电话!希望他们 可以协助确认老大爷的住址'

过了一会儿! 居委会打来反馈电话告诉周楠!老大爷早已 不住在那儿了!通过居 委会找住址的办法到此已经行不通了'

为了安抚老大爷的情绪!周楠赶快安慰 老大爷说-%别着急!再困难也得帮您把这事儿办喽'

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而这也相当 于她给自己下的军令状'

周楠发现!老大爷 是位低保户!通过低保登记相关信息!应该能找到他的住址'

就这样!周楠又一次地 将电话拨了出去'

从国 仕汇到佰嘉城!再到八 一农机学院!兜兜转转 近两个小时的时间!终于在低保窗口同事陈智博协助下!查清了老 大爷当下住在昌平区沙河附近'

由于老大爷年事已高!去医院就诊的频 率也比较高!而对于选 哪几家医院!老大爷也 并没有想好'

周楠决定!帮助他选择合适的医院'

考虑到老年人就医需经过社区医院转诊!又筛选出了离老大爷家最近而社区医院!方便老大爷及时就医'

经过两个多小时的%折腾&

! 老大爷满意地走出了回龙观镇社保所'

别着急 再困难也得帮您把这事儿办喽 帮扶失业人员再就 业是社保所的一项重要 业务工作!冯侃所在的科 室就承担着这样的工作'

今年 % 月份!辖区居 民田素良与之前的企业 解除了劳动关系! 成为 了一名失业人员'

在回 龙观社保所登记完失业 手续后! 他便享受到了 十分周到的再就业服务! 并很快通过社保所 的推荐!实现了再就业'

据冯侃介绍 ! 田素良今年已经 )$ 岁了!属 于就业困难人员! 但他 有强烈的再就业欲望!且工作经验跟阅历都不 错'

而在这个时候!刚好 回龙观镇社保所有一个 协管员的空缺!于是回龙 观镇社保所所长张月利 便推荐他参加面试!并为 他进行了职业指导'