PDF《赢客心收获》

贵烟'

有两 款爆珠产品挺受欢迎,爆珠中有陈皮的香味,消费者评价不错. 陈宁 赶忙走向这位顾客介绍 起来. 一款陈皮味道浓些,另一款陈皮味道淡些, 要不你选一款试试? 陈宁说. 最后, 这位顾客选购 了一盒 贵烟 (萃) . 好的话我以后就换口味了. 顾客临走时笑着说 道. 其实,这些小技巧,只要用心学、认真记,一点都不难. 说起卷烟品牌的卖点,陈宁如数家珍. 说起介绍技巧, 陈宁 说, 这一方面要感谢烟草 公司的客户经理, 因为他 们经常到店里从卷烟陈 列、介绍等方面给予指导. 你看, 我店里的卷烟 背柜就是在客户经理的 建议下定做的, 与之前光 秃秃的白墙相比, 让店铺 增色不少. 陈宁说. 另一方面, 陈宁还利 用给进店消费者品吸卷 烟的机会, 及时询问市场 反馈情况. 只要有新品 到货, 我就会拆开一到两 盒给到店顾客品吸, 因为 消费者的反馈是最及时、 最真实的. 陈宁说. 陈宁的用心经营不仅体现在卷烟品牌介绍 方面,还体现在服务方面. 只要是老顾客订购 非烟产品满一定金额, 就 可以享受免费送货上门 服务.不管是到店内购 物还是送货上门, 顾客都 可以使用电子支付方式, 既方便了消费者, 也提升 了店铺清点资金的效率. 陈宁说. 正是通过用心经营,把细节做实、做到位,店里的经营业绩才得以持续提升.对于未 来, 她有着自己的打算: 近期, 我准备在店内布 置品茶品烟区,给顾客宾至如归的感受.因为 只有留住顾客,才能保住财路. 用心经营事不难 店内卷烟陈列整齐有序, 带来良 好的视觉效果, 让人一目了然. 在店内购物, 可使用电子支付, 既为消费者带来便利, 也有利于提升店 铺结算效率. 由于诚丰烟酒商行在卷 烟品牌培育方面取得了不俗 的成效, 现在已成为陕西中 烟工业有限责任公司的战略 合作伙伴. 记者手记店主陈宁把可爱的毛绒玩具与卷烟一起陈列, 为店铺增添 了些许活力. ........