PDF《江苏鸿信LBS车辆监控调度服》

江苏鸿信LBS车辆监控调度服 务平台介绍 江苏鸿信系统集成有限公司 高勇 ? 第一部分:需求分析 ? 第二部分:产品介绍 ? 第三部分:营销策略 ? 第四部分:成功案例 目录 ? 针对司机 如何及时得到车辆位置附近的乘客信息? 在发生治安突发事件后,如何迅速告警,脱离险境? 如何规范司机的驾驶、运营行为? 如何迅速到达顾客指定的陌生地点? ? 针对客户 发生运营纠纷后,是否具备有效的取证手段? 如何提升运营环境的档次,提高客户服务满意度? ? 针对运营企业 车辆失窃后,如何定位寻找被盗车辆? 如何为客户提供增值服务,提升客户感知? 如何提高车辆运营管理效率,节约运营成本? 出租车行业车辆管理难点 通过合理调度,提高出租车企业的整体 运营效率,降低运营成本 降低行车安全事故的发生概率,发生 安全事故后,能及时告警,缩短营救 时间.

行车安全 规范运营 客户服务 效率提升 营造和谐的乘坐空间,降低治安事件的 发生,具备有效的事后取证手段. 规范司机的运营行为,减少宰客、拒载、捎带等不规范行为的发生. 出租车行业需求层次分析 ? 针对驾乘 如何防止乘务人员截留票款,保障公司利益? 如何防止私拉乘客,避免超载而造成交通事故? 如何监督司机及乘务人员的服务质量? ? 针对客户 如何在长途客运车辆进入治安不良地区时,为司机及乘客的生 命财产安全提供保障? 如何增加乘坐空间的安全感、舒适感? 发生治安突发事件如何取证? ? 针对车辆 如何降低车辆磨损,控制高油耗? 如何掌握车辆的实时状态? 发生紧急事件如何及时掌握? ? 针对运营管理 如何通过对以往的数据进行分析总结,提高企业整体运营效率? 长途客运行业车辆管理难点 通过历史数据的分析,提高长途客运企 业整体运营效率,降低运营成本. 降低行车安全事故的发生概率,发生 安全事故后,能及时告警,缩短营救 时间. 行车安全 规范运营 客户服务 效率提升 营造和谐的乘坐空间,降低治安事件的 发生,具备有效的事后取证手段. 规范驾驶人员、乘务人员的运营行为, 塑造客运企业品牌形象. 长途客运行业需求层次分析 ? 针对司机 如何规范司机驾驶行为,保障行车安全? 如何防范货物被抢被盗? 如何防止公车私用谋取私利? 如何防止绕路虚报路费产生额外开支? ? 针对发(收)货人 如何防止 飞货 ,随时了解承运车辆当前位置? 自己的货物在运输途中是否完好,维护双方利益? 如何了解物流运输公司的车源信息? ? 针对车辆 如何降低车辆磨损,控制高油耗? 如何管理记录车辆的使用情况和相关保险维护等信息? ? 针对运营管理 如何降低车辆的空载率,提高公司综合效益? 如何及时响应商机,提升客户服务感知? 物流货运行业车辆管理难点 提高车货匹配效率、充分利用运力,降 低空载/闲停率,提升企业综合效益. 车辆行驶全程监控记录:超速、进出 场、偏移路线、紧急事件等触发报警. 货物防盗监控,开门报警并拍照. 车货安全 规范驾驶人员在运输过程中的行为, 降低运营成本,保障公司利益. 规范运营 客户服务 商机把握 效率提升 提高客户响应速度,支持运输车辆、货 物实时状态查询,提升客户感知和体验. 整合现有IT系统和第三方信息资源,优 化业务流程,提高配载成功率及实载率, 货物及时送达,商机无限. 物流货运行业需求层次分析 ? 针对执法人员 如何及时将现场各类信息上报总部,提供决策参考依据? 如何对可疑车辆、人物的身份进行核查? ? 针对警务执法管理 如何掌握执法车辆的实时使用状态? 如何以最快速度调集执法人员到达案发现场? 如何对车辆巡逻路线进行核查? 如何确定城区治安、交通管理的具体区域? 行政执法车辆管理难点 将相关案发类型、现场、时间、嫌疑人、 肇事车辆等信息登记,并通过相关分析 确定重点布控区域、时段,及应急方案 根据案发类型、位置,确定合适的应对 方案,以最快速度实施,减少人民财产、 生命损失. 规范执法车使用管理;