PDF《我的服务故事》

陕西新合作北客站店 王群明 向上的激情 令行禁止,行胜于言党的十八大以来,广 大党员干部的纪律意识普 遍增强.

现在许多同志一 谈到党的纪律, 不仅嘴上 能说出 哪些是不能碰的 红线 ,心里也会自然而然 地涌出一种敬畏感. 党纪 在党员心目中有了强大的 存在感 , 这是非常可喜 的变化. 曾几何时管党治 党宽 松软 的一个 突出表现, 就是不少党组织和党 员对党的纪律 无感 或 冷感 , 纪律规定被束之 高阁,看不看、学不学、懂 不懂、 守不守成了无所谓 的事. 其中的一个主要原 因在于,纪律制定之后,没 有得到强有力的执行. 纪 律的生命在于执行. 不严 格执纪, 纪律就难以产生 普遍的约束力, 遑论转化 为日常习惯和自觉遵循. 全面加强党的领导和 党的建设, 坚决改变管党 治党宽松软状况, 以习近平同志为核心的 党中央以全面从严治党对全党进行革命性 锻造, 以顽强意志品质正风肃纪、反腐惩 恶,让制度 长牙 、纪律 带电 . 党内不论 是谁,只要逾越纪律红线,必会付出相应的 代价, 已然成为有目共睹、 天下皆知的现 实. 纪律之利、违纪之害,皆 近在眼前 ,所 以绝大部分同志现在很清楚, 包括党纪处 分条例等在内的党规党纪,不是 样子货 , 而是行差踏错就会 被咬 被电 的 紧箍 利器 . 需要指出的是, 党纪处分条例作为管 党治党的重要制度笼子, 其功能不仅是约 束、惩戒、震慑,同时也提供了 防护 . 其开 列的 负面清单 ,如同在危险路段设立的 警示标志,目的是防止 车毁人亡 ,体现了 严管就是厚爱 . 有句话说得好, 世界上 的一切都在往复循环, 如果对重复出现的 事件仔细研究,就能发现其中的规律,从而 得出正确处理这些事件的原则. 看看那些 沦为 阶下囚 的腐败分子,没有谁是天生 的,也没有谁一夜之间就突然蜕变. 党员干 部走上不归路, 往往是从 破纪 开始 的―― ―从轻微违纪、踩一条红线,到严重违 纪、完全丧失纪律意识,再到违法犯罪,这 样的堕落轨迹几乎如出一辙. 哀之而不鉴 之,就很容易重蹈覆辙. 所以,如果不加强 学习,不熟悉新的纪律要求,那以纪为尺、 以案为鉴就无从谈起,即使空有一颗 不想 犯错 的心,也会因为少知而迷、不知而盲、 无知而乱, 而导致事与愿违, 其危险如同 盲人骑瞎马,夜半临深池 . 坚持问题导向, 是党的十八大以来制 定、修订党内法规的一大共性. 以党纪处分 条例为例,每一次修订,都是针对管党治党 存在的突出问题进一步扎紧笼子.问题是从 哪里来的? 就是广大党员身边的事,跟日常 工作、生活、交往、活动等息息相关. 这些过 去司空见惯、见怪不怪或习以为常、不以为 然的问题,被纳入党纪处分条例的 负面清 单 后,各级党组织和广大党员就不能再说 惯例如此 大家过去都是这么干的 .制度 在与时俱进,人更要与 时俱进.严格执行和维 护党的纪律, 自觉接 受党的纪律约束,令行 禁止,行胜于言. ( 来源:中国纪检 监察报) 辛勤 ・ 勇往 ・ 合作 ・ 奉献

2018 年10 月10 日4身边 ・ 互动 新合作集团成立

15 周年庆优秀征文选登 X 记得有一天我和同事正在进行换班 交接, 恰巧有一位年轻人匆匆忙忙地赶 过来要结账, 他购买了

35 元的东西,递 过来一张

100 元的钞票. 当时由于正在 换班,我们对现金刚刚进行了整理,眼下 手头没有现金给这位顾客找零, 如果等 我们做完换零处理, 估计需要花费顾客 3-5 分钟左右的时间. 我注意到顾客焦 急的样子, 似乎等不及我们进行换零处 理. 这时候,我果断掏出了

35 元钱,交给 接班的同事示意她打票入账. 年轻人有些惊讶, 问我为什么这样 做? 我微笑着说: 对不起,先生,由于我 们的原因,耽误了您宝贵的时间,在此我 们感到非常抱歉,您先去忙您的吧.至于 您买东西的钱,我先帮您垫着,等您下次 来了还我就行. 年轻人连连说着感谢的 话急匆匆地离开了. 很快地,第二天,我 在门店见到了这位前来还我

35 元钱的 年轻人,同行的,还有他的领导,原来他 们是门店附近一家公司的职工, 其公司 是负责专门给地铁做维保的.此后,双方 通过沟通交流, 促成了我们北客站店成 为该公司的固定团购商, 每月

1 万元左 右团购额,拓宽了门店销售途径,也为我 们陕西新合作公司在广大客户中赢得了 优质服务,爱心相随 的良好口碑. 我的服务故事 在岗位上成长 ―― ―燕山深处烘参人 新合作京瑞参业公司 吴蔚 二零一四年的十月, 正是西洋参的 采收季节, 新合作京瑞参业公司的西洋 参采收工作也正如火如荼地展开. 此时,一个大问题出现在公司面前, 就是需要重新启动已经停转多年的西洋 参烘干厂. 而当年烘干厂的技术人员辞 职的辞职,裁员的裁员,设备也因多年未 使用处处故障,像一个奄奄一息的病人. 当时我在公司负责管理网络维护和 电脑设备维护, 烘干厂的自动化设备里 面,有一部分是电脑.在无人可用的情况 下,赶鸭子上架,公司派种植部副经理侯 启华和我一起,前往燕山深处的烘干厂, 恢复烘干厂运行. 十月份, 正是京北山区秋色最浓的 时候,秋风吹散了尘霾,天高云淡,黄叶 满山.路边崖壁上,爬满了变得血红的爬 山虎.沿着弯弯的山道,我们来到烘干厂 所在地―― ―怀柔汤河口镇东帽湾村. 烘干厂是由一家中美合资公司承建 的,是当时国内最好的烘干厂. 我以为, 自动化烘干设备和软件当年肯定是经过 培训才使用的,现在应该留有使用说明, 或培训资料. 到现场一看,整个傻了眼, 除了过去烘干留下的温度记录, 什么也 没有.承建商与公司已经翻脸,当年的员 工没有一个愿意帮忙. 鲁迅先生说过,世上本没有路,走的 人多了,也就成了路. 现状如此,那就从 没有路的地方,踏出一条路来吧. 首先是软件的使用, 一个个按键的 功能,通过试错,观看设备的反应,摸索 出其功能.在摸清软件使用方法之后,再 测试零部件.以温度传感器为例,每栋烘 干房有十个小房, 每个小房有三个温度 传感器,加上总进出风口传感器,每栋房 的三十二个传感器,由一台电脑控制,成 为一个控制单元. 这里面每个传感器都 有一个十六进制的名字, 可是我们不知 道谁是谁.好比

32 胞胎,长得都一样.你 要他们听话, 首先得搞清楚每个名字对 应的那一个. 我们想了一个简单的笨办法, 既然 是温度传感器,就用温度来认识它.装一 瓶开水, 贴近传感器, 电脑这边观察温 度,温度升高的那一个,就是它! 通过这样的办法, 鉴别出所有传感 器,并更换掉故障传感器. 同样的思路, 换一个解决方式,用到执行器 ( 电机和执 行机构),识别出所有执行器对应的控制 回路,并更换掉回路上的故障设备. 这是巧干! 维修过程中, 最辛苦的要算更换风 机. 每间房有两个风机,检修和维护,需 要从一个贴着地面的二十几公分的狭窄 空间爬进去,再搭上梯子更换或维修.侯 启华自告奋勇进去修,他是个胖子,背贴 着地面,慢慢往里挪移,进去一小半,不 行了,肚皮死活不能过. 大家在旁边喊: 憋气,憋气! 收腹,收腹! 可是,任凭他怎 么憋气收腹,肚子就是过不去,大家都忍 不住笑.最后选了最瘦的小邱,由他爬进 去,我们在外面配合. 最麻烦的, 是运行过程中, 风机坏 了. 一个烘干流程,耗时十天以上,中间

24 小时连轴转不能间断. 风机坏了怎么 办?里面塞得满满的西洋参,必须挪出来 一部分,然后再像前面说的那样爬进去. 与前面不同的是,烘干过程中,烘房里温 度往往

40 摄氏度以上, 人待在里面,一 会儿就满头大汗, 大家都边干活边开玩 笑,说是免费桑拿. 这是苦干! 工作中除了按部就班, 还充满了种 种意外.我印象最深的,是午夜梦中惊坐 起,门外有人喊声急. 有一次, 我被半夜啪啪啪的打门声 惊醒,爬起来跑到控制机房,看到有一栋 所有的烘干房全部超过了最高温度. 了 解情况后知道,是因为锅炉加煤过多,入 风口温度太高,不管控制系统怎样调节, 光凭漏进去的那点热风, 就已经让温度 居高不下.就像一个已经吃饱了的人,被 埋在食物里头,只要一张嘴求救,嘴里就 被塞满食物. 我赶紧指挥他们采取一系列紧急降 温措施,半小时后温度才恢复正常.趁这 个事件, 再次对值班人员强调了加煤必 须按时按量. 世上没有完美之物, 当然也没有完 美的自动控制系统,总会有各种漏洞,导 致意外发生.这件事之后,为了防止各种 意外情况造成损失, 我们加强了夜间的 巡查. 时值深秋,慢慢入冬,夜晚值班很 辛苦. 下雪之后,山中寒冷,环境更加恶 劣, 公司董事长高国进和总经理雷斌多 次上山看望我们,解决各种生活问题.我 们也知道自己责任重大. 考虑到值班人 员会有打瞌睡的情况,最有效的防范,只 能是频繁巡查,发现问题及时解决. 这是勤干! 从2014 年到

2016 年, 经历三个烘 参季,在烘干厂厂长王克勉的带教下,我 们几个人从烘参的菜鸟, 成长为烘参的 专业人士, 完成了怀柔西洋参烘干技术 的传承. 最后,我想说,无论世界怎么变化, 总会需要实实在在做事的人, 很多事我 们从来没有做过,当公司需要的时候,不 妨勇敢的去做. 天下事有难易乎? 为之, 则难者亦易矣! ( 十堰新合作 李佳晋 / 摄) 摄影欣赏 S ........