PDF《全国政府网站信息报送系统》

一、 政府网站基本信息表中电话、手机、邮件无法输入? 客户端软件对信息的规范输入设置了校验功能, 例如座机是 区号-号码 ,可以加分机号,手机号是

11 位数字,邮箱是标准规范. 电话、手机、邮件每一栏均只能填写一个. 十

二、 忘记密码怎么办? 为了对用户的账户安全负责,请在通过电话、邮件或传真的方 式向技术支持单位提出重置密码需求时,提供联系人姓名、电话、所 在单位和部门,以及该用户的初始密码,作为身份验证的重要依据, 如果上述信息准确有效,技术支持人员即可将密码重置为初始的密 码. 全国政府网站信息报送系统常见问题

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三、 客户端生成文件时无响应怎么办? 首先卸载客户端软件, 重新下载最新版客户端软件, 安装后即可. 十

四、 填写完成并保存后的表单数据如何在多台电脑中进行 查看? 填写完成并保存后的数据会存放在以下位置: 可将此文件夹复制到其它安装有客户端软件电脑的相同位置中, 覆盖同名文件夹后,再次运行客户端软件即可. 十

五、 在线系统中全部提交和全部审核的区别? 全部提交操作是对所有状态为 未提交 (本级用户导入的数据) 的表单数据进行提交操作. 全部审核操作是对所有状态为 未审核 (下级单位用户上报的 数据)的表单数据进行审核操作. 全国政府网站信息报送系统常见问题

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六、 为什么生成的 ZIP 文件中包含有乱码文件? 由于部分操作系统不支持 UTF8 字符集,故ZIP 文件中文件名会 显示为乱码,用户无需担心,只要将生成的 ZIP 文件递交给本级组织 单位即可正常导入使用. 十

七、 基本信息表已经提交给本级组织单位进行审核,此时 数据需要修改如何操作? 用户需要通过客户端对此数据进行修改,重新生成 ZIP 文件,将 重新生成的 ZIP 交由本级组织单位进行重新导入, 导入成功后会自动 覆盖之前导入的数据,并且状态保持不变.例如:市级组织单位所属 部门填写生成的 ZIP 文件被导入系统后,如需要进行修改,当前所属 部门需要通过客户端软件对数据进行修改并重新生成 ZIP 文件, 把此 ZIP 文件交由市级组织单位重新导入,即可实现数据的修改. 十

八、 为什么导入文件后,会出现之前已导入的数据内容发 生变化? 1. 为了满足填报单位修正网站数据的需要,客户端软件中每一份 基本表都含有一个唯一的内部标识.作为导入系统判断依据, 因此同一条数据多次上报会保持数据的唯一,不会出现一个网 站多条数据情况. 全国政府网站信息报送系统常见问题

9 2. 因此切勿用同一份基本表数据,先后填写多个网站信息,并生 成文件,因此将造成后生成的文件将之前生成的 ZIP 文件覆盖 现象. 3. 如果填报单位需填写多个网站时,请务必每个网站新建一个数 据分开填写.如需修改,请在对应的网站上修改. 十

九、 为什么会出现导入失败现象? 原因

一、有的用户将客户端软件生成的 ZIP 文件进行编辑修改, 造成文件结构或内容破坏. 原因

二、系统繁忙,数据处理未成功.此时可更换其他时间段进 行再次尝试. 原因

三、由于浏览器缓存或服务器响应延迟等原因,可能造成导 入成功后未显示该数据现象,用户可更换其他浏览器或稍等一段 时间再次刷新页面查询. 二