PDF《新平县政务服务管理局 2018 年工作总结及 2019 年工作计划》

1 新平县政务服务管理局

2018 年工作总结及

2019 年工作计划

2018 年, 新平县政务服务管理局在县委、 县政府的领导 下,在市政务服务管理局指导及各窗口单位大力支持和窗口 工作人员共同努力下,认真学习贯彻党的十八大及历次全会 和党的十九大、十九届一中、二中、三中全会精神,认真学 习习近平总书记重要讲话精神和习近平新时代中国特色社 会主义思想,认真学习全国 两会 、省市 两会 精神, 认真落实县委十二届五次全会精神和县人大十七届二次会 议精神以及其他会议精神,紧紧围绕县委、政府提出的目标 任务和服务宗旨,积极做好政务服务工作,优质高效地服务 于业主、企业和群众.

现将主要工作总结如下:

一、2018 年主要工作总结

(一)推进基层政务服务体系建设 1.加强政务服务中心建设.

2018 年, 持续深化 放管服 改革,加快行政审批制度改革工作,进一步优化审批服务环 新政务〔2018〕24 号2境,规范行政审批行为,提高行政效率和服务水平.我局积 极发挥职能作用,认真配合相关部门做好深化行政审批制度 改革工作,积极推进简政放权放管结合优化服务改革工作, 督促各职能部门深入开展行政审批服务事项清理,不断清理 和精减办事手续,优化办事流程、压缩办事时限,进一步提 高行政效率,更好地服务群众和企业、业主.协调督促各职 能部门进驻县政务服务大厅,有效规范行政审批行为,提高 行政审批效率.根据省市政务服务管理平台规范化建设要求, 我县立足实际,围绕便民利民目标任务,对完成行政审批股 室改革,审批服务事项较多、服务群众面广的单位审批服务 事项集中进驻政务服务中心办理,实行 一窗受理、内部流 转、限时办结、一口出件 审批服务模式,推进 行为规范、 运转协调、公开透明、便民高效 的基层政务服务平台建设, 为群众提供方便快捷、高效廉洁的 一站式 审批服务. 积极推进投资项目集中审批工作.认真做好投资项目在 线监管平台建设,投资项目全部入驻县政务服务中心大厅. 在政务服务大厅设立咨询接件窗口,实行 一个窗口对外 , 由咨询接件窗口负责统一接件、分件,审批完后由项目业主 到窗口取件.2018 年1-9 月,县政务服务中心实体大厅各 窗口办理办结审批服务事项

5547 件,办结率 100%.其中, 受理审批投资项目

360 件.为优化我县发展环境作出贡献. 根据省投资审批中心对接整合云南省政务服务平台和省投 资项目在线审批监督平台要求,8 月,召开县网上大厅和投 资项目在线审批监管平台事项映射培训,组织县

12 个投资

3 审批单位做好部门两平台投资审批事项信息、内容要素、主 题分类等存在问题修改完善,做好两平台投资审批事项映射, 全面推进 一站式 政务服务平台建设. 加强对窗口单位和工作人员的管理和监督.

2018 年, 我 局继续认真执行

2017 年4月14 日制定和完善并印发的 《新 平县政务服务管理局对政务大厅和公共资源交易中心工作 巡查制度(试行) 》和《新平县人民政府政务服务中心大厅 值班制度(试行) 》两个配套制度,进一步强化管理和监督. 进驻县政务服务中心窗口单位和工作人员严格落实加强作 风建设各项规定,严格要求窗口工作人员自觉遵守办事制度 和管理制度,确保政务服务大厅规范、廉洁和便民服务.加 强对工作人员的日常管理,严格执行上下班签到、请销假等 考勤制度.杜绝工作人员上班时间做与工作学习无关的事情. 抓好学习教育培训和考核工作.加强对政务服务大厅窗口和 工作人员的监督检查,对工作人员发生违规违纪行为,严格 问责和查处.实行定期不定期的通报制度,对各窗口单位的 办件情况、窗口工作人员考勤及遵守纪律情况进行通报,进 一步强化窗口和工作人员的管理,提升服务质量和水平. 对窗口单位和工作人员管理具体做了几项工作:一是