PDF《2018》

2018 10/19

524 你知道"再等我几分钟" 有多过分吗? 最近,我深圳一朋友组织了场社交旅行.

头天晚上千叮万嘱:"早上六点准时出发,过时不候,别睡过头." 结果第二天早上6点05分,有一位还是没见影儿. 朋友直接发车了. 结果,误了车的那位居然怨气冲天:"太过分了,不是跟你说了再等 我几分钟吗?我来都来了,都下地铁了,才差几步路就到了." 朋友淡淡地回应:"大家为了配合准时出发,不惜早早在这里等了一 刻钟甚至半小时.你还要一个团的人再等你不知道几分钟?你说谁过 分?" 01"等我几分钟":只会找理由,不知有代价 我是很赞同我朋友的做法的. 迟到这种事儿真是太常见了.不管开会还是约会,总有这么一种人, 过了时间,才在微信里冒个泡:"我就来了,等我几分钟哈." 然后,通常过了十几二十分钟,人才来.每次还揣着一肚子理由: "出来以后忘记带伞,回去拿了." "出门前刚好接了个家里人的电话." "不好意思,不巧赶上单行道上追尾事故,堵了半个钟头啊." 就差说一句:"老婆要生孩子,临时送她去医院了." 这种人,是真不懂事儿. 这些理由,一个比一个情真意切,好像不原谅你迟到的人,反倒天理 难容. 但你要知道,你延迟的几分钟,可不只是你自己普普通通的几分钟而 已. 你优哉游哉,知不知道人家那边心急火燎? 你这几分钟是过得不痛不痒,可是等你的人,分分钟都有代价.

02 时间汇率:等你几分钟,代价有多大? 时间和时间之间,并不是完全等价的,我们管这叫"时间汇率". 不同的事之间,存在时间汇率. 约车的时候,你迟到几分钟贴了个假睫毛,可是开车接你的人呢? 人家可能由于不敢靠停,绕着单行道开了十圈路.也可能冒险违章停 车,被交警逮到,罚单钱够你自己打十趟车. 你永远不知道有哪些你以为的不值钱的几分钟,在等待你的人眼里 却十万火急. 不同的时间段之间,也是有汇率的. 最明显的差别是 deadline前后.误过死线,价值归零.赶火车赶飞 机,误了哪怕10秒钟,付出的就是整个票价.工作中误期,后果可能 更严重. 去年一位海南的律师,代理了10宗劳务报酬纠纷案. 开庭时间是上午9点.8:40,法官助理书记员已全部到齐了,而过了 开庭时间,这名律师还处于失踪失联状态.于是经合议庭当庭评议, 这10宗案件全部按"上诉人自动撤回上诉"处理. 6分钟后,律师吭哧吭哧地赶到了,"不好意思,路上塞车了." 其他人都收拾收拾打算走了.谁等他呢? 委托人――我的损失你负责. 和他协作的出庭人员后会无期.律师为这个案子所有准备前功尽弃. 时间之间有汇率,说到底,在于世界上的人和事都不是孤立的.尤其 是现代社会,人处在庞大的共同协作网络中,组织、机构之间构成的 是联动的系统. 错过约定的时间,意味着这个环节从巨大的联动机制中脱落,与之勾 连的另一端就失去了接应.这可能会导致相关环节运作失灵,乃至整 个系统崩溃.

03 牛逼的人,为什么往往等不起你? 理解到人事之间的联动关系,就能理解到,为什么许多牛逼的人,对 时间特别斤斤计较,分秒必争. 牛人不会只生活在自己的世界里,做事也不会单打独斗. 他们往往运作着庞大的系统,是复杂协作网络中的重要节点. 对他们来说,协作成员之间、事件之间的时间流必须精确咬合,环环 相扣. 点滴之差,山崩海啸. 3.1 时间节奏感 有一部英剧《飞天大盗》,讲的是一帮高智商骗子团伙,怎样巧妙设 计骗术,讹诈上流社会有钱人的故事.骗子团队最让人叫绝的地方, 就是虽然分头工作,衔接起来却天衣无缝. 比如有一集,他们计划冒用美国房地产大亨JJ的身份,去勾引一个英 国高级政客做内幕交易. 趁JJ离开办公室的时候,假装快递员的同伙A推着一台"冰箱"混过 保安,把躲在冰箱纸箱里的JJ替身B送进办公室,然后谎报火警支走 了管家. 事先应聘为临时女秘书的伙伴C把A、B二人接应进办公室. 而后三人分别饰演JJ及其漂亮太太和经纪人,堂而皇之地在JJ私人办 公室里接待了前来谈判的高级政客. 送走政客后,他们马上把办公室恢复原状,并在JJ进门之前,大摇大 摆地走出了办公室. 是不是很精彩? 根据事先的预计,所有工作需要在43分钟内一气呵成,没有一分钟的 多余时间.每一个桥段都经过了精心的设计,所以谁的节奏都不能慢 半拍. 3.1 时间颗粒度 你可能好奇,为什么作案时间设定为43分钟,45分钟不好吗? 还真不好. 因为他们下手的金融大咖JJ,不在办公室的时间刚好就是43分钟. JJ的生活是这样的:上午10点到公司,读《金融时报》,和海外经纪 人谈话,整整182分钟.13:02出来,在13:10登上他的多人运输车, 13:17喝一碗法式洋葱汤,然后出门,14点返回――每天都是如此. 可供他们作案的间隙,就是从13:17到14点整. 节奏感,是说时间掐得准不准.颗粒度,是说安排事情的时间单位切 分得有多细.比如JJ的日常安排,不是以半小时、十分钟为单位的, 颗粒度就是每分钟. 万达集团的董事长王健林从早上4点到晚上7:10,行程满满当当,时 间精确到5分钟. 央视财经节目主持人史小诺曾有过采访王健林的经历.她和摄制组迟 到了3分钟,然后就只好目送王健林坐车绝尘而去了. 据说,只要王健林会议讲话,如果他说要讲1小时,结束时基本不会 差5分钟. 可能还有人好奇:那万一,万一出了意外,比如一个事情拖延了,误 了点怎么办? 其实也不尽然.像万达那样庞大的组织,能够高效地运转,时间管理 上必然要求精准的节奏感,精致的颗粒度. 他们过了一天,往往抵得上别人过好几天.对他们来说,多等一小会 儿,代价都是巨大的. 守时对于政商界的首脑来说,是常态. 能高效工作的团队,时间节奏感一定极强.能做出高度成就的人,往 往时间颗粒度极细. 作为普通人,虽然没什么机会和英国大臣,名企总裁打交道.但总会 遇到一些人,对时间斤斤计较.这些人,很可能是身处于紧密的协作 网络中,或追求高度丰富的生活. 中国有句老话讲,天上一天,人间十年.大神和凡人的时间,还真是 不等值的.别人一天的工作价值,抵过常人十年功. 处于紧密协作网络中的人,必然对别人的迟到斤斤计较,多等一小会 儿,需要巨大的代价. 下次和人提"等我几分钟"的时候,请三思.你的要求,可能真的 很过分.

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