PDF《AT-SB4000 系列故障信息收集方法》

AT-SB4000 系列故障信息收集方法 第1页,共4页Connecting The IP World AT-SB4000 系列故障信息收集方法 (适用于 AT-SB4004 和AT-SB4008) 概述 本文介绍如何使用健康检查脚本文件收集 AT-SB4000 系列交换机故障排错需要的信息.

我们建 议所有正在运行的 AT-SB4000 系列交换机都安装并激活健康检查脚本文件. 如何获得相关脚本文件 可通过如下链接下载安奈特三层交换机的 debug 脚本文件: http://www.alliedtelesis.com.cn/admin/jszc/image1/2008122173541.rar 里面包含了安奈特各种三层交换机的 debug 信息收集脚本文件,其中 sb-debug.scp 和sb-health.scp 适用于 AT-SB4000 交换机. 将脚本文件上传到交换机 如果你是通过串口登录到交换机,可以通过下述命令将 sb-debug.scp 和 sb-health.scp 脚本文件传到交换机内. load file=sb-health.scp met=zmodem asyn=0 load file=sb-debug.scp met=zmodem asyn=0 如果你是通过 Telnet 登录到交换机,则需要按下列步骤将这两个文件用 TFTP 导入交换机.

1、首先需要在 PC 机上安装 TFTP 服务器软件,安装好后,在file 菜单?option 菜单项中指定 sb-debug.scp 和 sb-health.scp 的存放位置. AT-SB4000 系列故障信息收集方法 第2页,共4页Connecting The IP World 可以使用任何 TFTP 服务器软件,安奈特也提供了免费的 TFTP 服务器软件供下载使用: ftp://ftp.alliedtelesyn.co.nz/pub/at-tftp/at-tftpd20.exe

2、保证 PC 与交换机能够通信(能相互 PING 通)的IP 地址后,使用下列命令将两个脚本文件导 入交换机: load file=sb-health.scp server=ipaddress load file=sb-debug.scp server=ipaddress ipaddress 指的是 PC 机(TFTP 服务器)的IP 地址. 激活 sb-health.scp 脚本文件 使用下列命令激活 health.scp 脚本文件 act sc=sb-health.scp 该命令将启动 AT-SB4004 交换机内部的健康检查程序, 并不会对交换机的正常工作产生任何影 响.该命令激活后,会帮助 sb-debug.scp 脚本输出更多有用信息.该命令只需要执行一次. 建议:执行完该命令后,建议使用 create config=filename.cfg 命令更新配置文件,以便下 次设备重启后仍能自动执行该命令.其中 filename.cfg 指的是配置文件的文件名. AT-SB4000 系列故障信息收集方法 第3页,共4页Connecting The IP World 激活 sb-debug.scp 脚本文件收集 debug 信息 在需要时使用下列命令激活 sb-debug.scp 脚本文件 act sc=sb-debug.scp 该命令运行只是收集信息,不会更改交换机的任何配置,也不会影响交换机运行,收集信息过 程可能会耗用较长时间(一般为五到十分钟) . 一般会在两种情况下执行这个脚本.

一、当设备出现故障后,立刻执行该脚本,并抓取信息.

二、设备出现故障后还没有来得及收集信息,就进行了重启,导致所有信息丢失,难以诊断故 障,则可以定期运行该脚本并收集信息,则可能在故障重现前提前找到故障原因,排除隐患. 请注意,在执行该命令前,应启用 Telnet 软件或终端软件的捕获文字的功能,下面是 Microsoft Windows 自带的超级终端的设置方法: 在 传送 菜单,选择 捕获文字 . 输入将要保存捕获信息的文件名,一般为.txt 文件,点击 开始 ,即开始捕获信息. RevD AT-SB4000 系列故障信息收集方法 第4页,共4页Connecting The IP World 关于安奈特 安奈特 (Allied Telesis) 自1987 年在美国硅谷成立以来一直在世界 网络解决方案领域占据领先地位, 同时她在创建新兴的宽带基础设施 方面也始终保持着先进的理念.历 经二十年的发展,安奈特的业务已 遍及全球,在世界各地拥有二百多 个分支机构,建设了完善的研发中 心、生产基地、销售渠道以及售前 和售后服务体系. 依托于分布在美国、新西兰、 意大利、日本、新加坡、菲律宾和 中国等地的研发机构,安奈特可以 向用户提供完整的产品线和解决方 案,其产品线结构也随着技术的变 迁和需求的变化而不断调整.从八 十年代的介质转换器、集线器和网 卡开始,到其后的路由器、全系列 交换机、光纤传输、VoIP、无线局 域网和网络管理系统,安奈特一直 不断进取,近期又在综合宽带接入 (Triple Play) 、 IPv6 和高速移动 IP 等领域成绩斐然.基于其全系列产 品和解决方案,安奈特在以太网和 IPv6 领域均处于领先地位,除了交 换端口销量在全球位居前列外,其 企业路由器的全球出货量也名列前 茅,而独有的 MIP 解决方案更在高 速移动IP通信领域遥遥领先于竞争 对手. 安奈特的客户遍及世界各地, 覆盖了运营商、企业、政府、公共 设施、医疗、金融、教育以及个人 消费等几乎所有领域. 自成立以来, 安奈特的市场从北美迅速扩展到日 本、欧洲以及广大的亚太地区,一 直保持稳定的高增长态势,成为全 球发展最快的高科技公司之一. 服务与支持 最终用户或合作伙伴可以通过 如下方式获得产品信息和服务支 持: