PDF《广东省普通高考考生照片采集操作说明》

广东省普通高考考生照片采集操作说明 考生端 考生在预报名完成后,才能进行相片采集操作.

一、 操作说明 1. 关注微信公众号 微信关注"广东教育考试院" ,点击"小程序"-"相片采集"进入微信小程序进行采集. (官 方渠道) 省考试院的微信公众号二维码如下: 2. 考生登录 进入小程序后,点击"相片采集"选择"考生端"输入高考考生号及密码(参加预报名的考 生才可以登录) 1. 考生输入考生号, 将会即时验证考生号位数与 格式 2. 忘记密码: 会以弹窗的形式告知找回密码方式 3. 默认勾选《本次考试采集相关条例》协议 4. 考生号与密码填写正确,点击"确定"按钮 进入拍照指南 3. 查看照片拍照指南 查看拍照指南,需要考生注意以下事项: a) 不带眼镜,双耳露出和额头. 白色背景墙,着装与背景颜色不用同 b) 使用后置摄像头拍摄 c) 身体距离墙壁 30~50CM d) 光线均匀,避免阴阳脸 4. 打开手机摄像头拍摄照片 考生点击"直接拍照",打开手机摄像头,即可拍照;

考生需要按照步骤

3 的要求进行拍照 后提交即可. 5. 考生身份核验【通过】 确认照片合适,点击"确认无误并提交",网上照片上传即采集成功. 6. 确认拍照效果并提交 点击"我的照片" ,即可放大查看,单点任意位置退出. 7. 考生身份核验【不通过】 每个考生有

3 次人证核验机会,3 次人证核验不通过,即可通过人工审核的方式进行资料提 交. 8. 考生身份核验不通过可能原因 点击"不通过" ,即可打开查看,左右滑动可连续查看,可选择返回上一页. 考生身份证核验不通过的可能原因如下: a) 遮挡面部部分特征(刘海遮挡、头发遮挡) ,拍照时佩戴眼镜 b) 非考生本人 c) 化妆、相机美颜,整容(割双眼皮等) d) 光线不均匀,避免局部曝光 9. 提交人工审核资料至报考点 查看证件照拍照指南,需要考生注意以下事项: a) 使用后置摄像头拍摄,横向拍摄 b) 身份证人像面 c) 身份证国徽面 d) 手持身份证 10. 退出账号及咨询帮助 1. 点击退出登录将退出到登录页 2. 点击咨询电话将会以弹窗方式告知官方咨询电话(电话待定) 3. 已完成采集的考生再次打开小程序,登录后即可直接查看采集结果 11. 忘记考生号和密码 忘记密码的考生,可自行通过报名系统功能找回密码.

二、 常见问题解答 1. 找到微信小程序的方法 方法一:微信关注"广东教育考试院" ,点击底栏,即进入微信小程序进行采集. 方法二:点击"发现",进入小程序频道.在顶部搜索框输入"广东省教育考试院", 点击搜索即可查询. 2. 无法进入小程序、拍照异常 本微信小程序运行最低微信版本要求:6.5.1 查看微信版本号方法:微信"设置"→ 关于微信 → 查看版本号 如手机微信低于该版本,请自行更新微信至最新版本. 3. 考生无考生号和报考密码 只有参加预报名的考生才可以登录. 4. 考生姓名或身份证号错误 请考生联系当地报考点或招生考试办公室的工作人员进行修改. 5. 考生姓名含有生僻字 由于考生身份核验要求考生姓名和身份证号同身份证上完全一致;

如果考生姓名 含有生僻字将很大可能核验不通过,这种情况考生可以提交人工核验,采用人工核验 方式. 6. 考生证件不是身份证 考生证件不是身份证的情况,例如军官证、士兵证或护照,系统无法做身份核验, 会提示校验失败.考生在确认姓名、证件号及相片无误的情况下,请提交人工核验, 采用人工核验方式.