PDF《“助推器”》

80 年代初, 河南省上百家 啤酒企业 逐鹿中原 , 而金星啤酒厂年 产量不足2000吨.然而, 金星啤酒愈战 愈勇, 在32 年的混战中脱颖而出, 稳坐 河南啤酒行业的 一哥 地位, 保住了唯 一的河南本土啤酒品牌, 更成为中西部 啤酒中的领军品牌. 金星啤酒成长的每一步都离不开 基层员工默默无闻的奉献, 正是有了一 大群坚守岗位的舌尖上的 '

守门员'

, 才 能有金星啤酒辉煌的今天. 金星啤酒集 团宣传部副总监闫亚磊说. 用心做灯检的空瓶灯检 员侯瑞英 侯瑞英是金星啤酒集团的一名普通空 瓶灯检员.灯检这个岗位在食品企业有着 非常重要的作用, 把的是质量关, 新灯检员 都是要经过严格培训才能上岗的.工作6 年来, 侯瑞英真正了解到空瓶灯检员工作 的意义. 从早晨上班, 到下午下班, 这期间每天 有数万个瓶子从侯瑞英眼前的链道上经 过.侯瑞英必须保证每个瓶子都检验合格 过关, 不能让一个不合格的瓶子过灯检箱, 一个班下来, 累得腰酸背疼.侯瑞英说, 灯 检是用心来检的, 要对消费者和公司品牌 负责, 再苦再累也要细致用心地去工作. 从枯燥数字里走出来的 最美劳动者常新 常新,

1995 年加盟金星集团, 一开始 是名普通的仓库管理员,

2004 年成为原料 车间的一名统计员.公司规定每天8点上 班, 常新每天都提前到达工作岗位, 及时做 好上班前的准备工作, 最晚也是

7 点50 分 到达工作岗位. 每天早上, 常新到岗后的第一项工作 是到原料仓库清点前一天新生产麦芽的 入库情况, 顺便还要检查仓库卫生, 麦芽 是否码放整齐等, 做完这项工作大约需要

30 分钟. 麦芽产量一年四季都相对稳 定, 每天产量在

70 吨左右, 我要根据实际 产量进行统计.仓库卫生不合格或麦芽 码放不整齐的话, 还要通知当班工人返 工. 常新说. 接下来, 常新要负责领用当天投料所 使用的原麦, 一般是

80 多吨.这项工作 大约也需

30 分钟才能完成.第三项工 作是收集水、 电、 气等各项能源的消耗数 据, 并做成日报表, 需要时间一个多小 时.最后, 常新要做好回收玻璃和新购 煤炭的验收、 登记造册工作, 前后大约需 要40分钟. 我的工作很有规律, 每天都在重 复. 常新说.刚接手统计工作时, 好几次 因为数字怎么都对不上, 常新急得直哭. 面对密密麻麻的数字, 真的不知道怎么 办了, 确实流过几次眼泪, 但最终还是挺 过来了.现在遇到这样的问题我都会暗 暗告诉自己: 要在保证公司利益的前提 下, 站在客户的立场, 不急躁, 不慌张.这 样一来, 心态平和了不少, 能积极地和客 户商量, 寻找恰当的解决办法. 在工作 中, 她坚持今日事今日毕的原则, 只要是 自己分内的活儿, 上班时间干不完就加班 干.在金星啤酒集团今年五一期间开展 的 最美劳动者 评选中, 常新从郑州公司

2000 多人中脱颖而出, 成为三名 最美劳 动者 中的一员. 吃苦耐劳的装卸工李亚非 夏季是啤酒一年中销售黄金季节, 李 亚非作为成品装卸队一名普通的装卸工, 每日装酒达到4000件以上. 李亚非进厂后一直在装卸队工作, 虽 说干的是又苦又累的体力活, 但李亚非 认为装卸工作绝不是装卸那么简单, 是 整个销售链、 生产链中非常重要的一 环.装卸队直接面对的是客户, 搞好客 户服务很重要.因此, 他在装卸过程中, 特别注意为客户提供好服务, 树立金星啤 酒的良好形象. 经过几年的磨炼, 李亚非总结出来了 两点 服务客户指南 : 首先, 态度要好, 多 和客户沟通;