PDF《追求卓越》

172 219

220 售作工业用途的煤灰

174 217

214 售作工业用途的石膏

58 79

91 废油 (公升) 废油循环再造总量 54,800 163,100 106,600 废油回收处理总量 [7] 耗水量 / 废水排放量 [1] 60,600 62,800 1,236 海水抽水及排水量 (百万立方米) 耗水量 (千立方米) 废水排放量 (千立方米) 2,026 2,137

135 1,910 2,462

160 2,112 2,261

248 消减噪音通知书 所收通知书数目

0 0

0 认可证书 ISO 14001认可证书总数

3 3

3 营运

2013 2012

2011 客户总数 客户总数 (千位)

569 567

567 客户满意指标 满意度平均评分 (每个指数最高为5.0分) 4.4 4.4 4.4 服务承诺 服务承诺总数

18 18

18 达标率 (%)

100 100

100 43

2013 年可持续发展报告 营运

2013 2012

2011 总发电容量 (兆瓦) 燃气

680 680

680 燃煤及燃油 [2] 3,055 3,055 3,055 可再生能源 1.8 1.7 1.4 营运表现 售电量 (百万度) 热功效率 (%) 厂房应用率 (%) 输配电的损失率 (%) 可靠程度 10,773 36.3 85.7 3.4 11,036 36.0 84.6 3.6 10,897 36.2 84.4 3.6 电力供应可靠度 (%) 客户非计划停电时间 (分钟) 认可证书 >

99.999 0.7 >

99.999 0.7 >

99.999 0.7 ISO 9001认可证书总数

9 10

10 香港实验所认可计划认可证书总数

3 3

3 BSI PAS 55-1认可证书总数

2 2

1 健康及安全 [8]

2013 2012

2011 死亡宗数

0 0

0 缺勤意外数字

7 2

5 缺勤意外发生率 (每20万个小时) 0.35 0.10 0.23 损失 / 缺勤的天数 (雇员天数)

200 18

364 缺勤意外严重率 (每20万个小时) 10.05 0.88 16.46 最长的无缺勤意外的天数 (天数)

81 286

132 通报的交通事故宗数 (个案数目)

12 8

5 交通意外发生率 (每行走百万公里的个案数目) 6.0 3.6 2.3 OHSAS 18001认可证书总数

3 3

3 备注: [1] 适用於发电厂运作. [2] 燃油主要用於启动和稳定燃煤机组的运作,因而未有另作区分. [3] 二零一二年七月台风吹袭后,为特别供应能源予中电的额外排放,包括 0.26 千公吨二氧化硫、0.33 千公吨氮氧化物、0.01 千公 吨可吸入悬浮粒子和 0.20 百万公吨二氧化碳.二零一三年为供应能源予中电的额外排放并不显著. [4] 二零一二年排放量的增加,源於售电量的增加及予中电的特别能源供应. [5] 计算方法参考

1996 年IPCC 国家温室气体清单指南修订本. [6] 只限於港灯客户,不包括在二零一二年予中电的特别能源供应. [7] 与二零一一年比较,二零一二年及二零一三年废油回收处理量的增加,分别是因取缔重油的使用而需要改装燃油缸,以及因更换 旧式电抗器所引致. [8] 在二零一二年十月一日,港灯船只「南丫四号」遭港九小轮「海泰号」於南丫岛对开海面撞沉.意外中,港灯船上合共载有 一百二十七人(当中包括雇员及其亲友) ,其中三十九人罹难,八十八人受伤.有关数字会与以上的二零一二年安全成绩统计数字 分开归类.

44 追求卓越 展望未来 我们致力透过各种可持续发展措施,推动香港成为低碳 我们作为负责任的企业公民,将继续细心聆持份者的 城市.空气质素广受关注,加上气候变化,促使我们更 意见,与他们保持紧密联系,了解他们的需要.我们所 努力达至日益严谨的法定排放上限.与此同时,我们将 行的每一步均会为环境、健康、安全及其他带来影 不断创新,使用更洁净的能源,减少碳足印,并以公开 响,因此我们必定以严谨的态度,秉承一贯可持续发展 及具透明度的方式,向公众报告我们在减碳方面的表现. 的信念,继续尽心服务市民. 目标 环境 ? 在二零一四年,就拟建一百兆瓦离岸风力发电场继续 与主要的持份者保持紧密联系,并在燃料组合的谘询 上争取市民支持更广泛使用可再生能源. ? 在二零一四年,在南丫发电厂种植各种本土树木和灌 木,以吸引更多的本地野生动物. ? 在二零一四年,在南丫发电厂收集及循环再用最少十 万立方米的废水和雨水. ? 在二零一四年,减少公司营运车的燃料用量至低於 二零一三年的水平. ? 在二零一四年,增加电动车行走里数至高於二零一三 年的水平. ? 在二零一四年,为港灯的非住宅客户进行最少五十次 能源审核,协助他们寻求节约能源的方案. ? 在二零一四年,继续参加 「香港环保卓越计划」 ,并最 少获取减碳证书一张,以及 「卓越级别」的减废与节能 标志各一张. ? 在二零一六年,使两座主要办公大楼 (港灯中心及电灯 中心) 的用电量比二零一三年减少百分之三,以兑现我 们於世界可持续发展工商理事会倡导的 《建筑物能源效 益宣言》 中的承诺.在二零一三年,港灯中心及电灯中 心每平方米一年的用电量分别为335.05及292.35度电. 健康及安全 ? 使二零一四年的缺勤意外发生率低於过往三年的平均 水平.[1] ? 使二零一四年的缺勤意外严重率低於过往三年的平均 水平.[1] ? 在二零一四年,获取最少三项室内空气质素认证 (卓越 级) . 夥伴及社区 ? 在二零一四年,推出新一轮电子账单推广活动,鼓励 最少五千名客户转用电子账单. ? 在二零一四年,继续实践所有客户服务承诺,其中 包括供电可靠度、接驳电力及紧急召援等客户服务的 效率. ? 在二零一四年,於南丫发电厂增设三个新项目以进一 步拓展 「设备物主计划」 ,以提升电厂可靠度及应用 率,并促进年青工程师的发展. ? 在二零一四年,推出一系列全新管理人员培训计划, 加强雇员在日常职务的管理技巧. ? 在二零一四年,向雇员推广家庭和谐及福祉. ? 在二零一四年,鼓励超过一千三百雇员人次参与公司 举办的义工服务. ? 在二零一四年,安排一百二十次持份者参观活动. ? 在二零一四年至二零一六年,为港铁西港岛Q及南港 岛Q建造必要的电力基建设施,支持社区的经济及社 会发展. 备注: [1] 为了改善表现,以往不达标的成绩并不会用来计算二零一四 年的目标水平. ........