PDF《新物流,长啥样》

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2018 年11 月22 日 星期四

5 年时间里, 我国快递行业的包裹量从

90 亿件快速增长至今年将突破

500 亿件的规模, 物流时效却在不断提升.

从4天缩短到2.5 天, 在提升规模的同时不断提升效率和体验, 整个智慧物流网络发挥着越来越大的效用. 菜鸟网络科技有限公司正借助人工智能、 无 人机送快递等诸多尝试, 成为中国智慧物流 网络中一股重要的力量. 阿里巴巴集团董事局主席马云在

2018 年 全球智慧物流峰会上表示, 菜鸟将投入上千 亿元建设国家智能物流骨干网,用技术、智慧、 机器, 用各种各样的协同努力, 把物流成 本占 GDP 的比重降下来. 菜鸟要建设的智慧物流什么样?给企业 和消费者带来了什么新体验?记者对此进行 了采访. 借助人工智能,传统物流更智慧 您好, 我是菜鸟语音助手, 您有一个快 递, 方便签收吗? 嗯, 帮我放物业吧.算了, 还是给我放 到门口吧. 是放到门口吗? 喂, 还在吗?给您放 在门口可以吗? 在全球智慧物流峰会上, 菜鸟语音助手 的这段语音交互视频惊艳全场.菜鸟总裁万 霖介绍, 凭借人工智能技术, 菜鸟语音助手能 够在同一时间自动批量拨打巨量电话, 帮助 快递员派件前沟通消费者.目前, 这一服务 已在中通多个网点投入试用, 后续将在全国 推开. 现在快递员平均每天要派送

150 个快 递包裹, 很多人来不及打电话, 如果全部采用 菜鸟语音助手, 预计每天可为全国

200 万快递 员节省

16 万小时的通话时间. 菜鸟语音助手只是菜鸟推行智慧化物流 的一项举措.从电子面单开始, 成立

5 年来, 菜鸟还致力于在无人驾驶、 自动仓储、 自动配 送、 物流机器人等人工智能的前沿领域, 为传 统物流行业的智能化升级赋能. 在无人车领域, 菜鸟发布了全球首款固 态激光雷达无人物流车 G Plus . G Plus 定 位于末端低速无人配送.按照此前菜鸟公布 的数据显示, 菜鸟无人车车速最高控制在

15 公里/小时, 无人车运行过程中只要检测到周 边行人车辆较多,会自动降速到10 公里/小时, 车辆制动距离可以控制在 0.5―0.3 米.据 介绍, 这款无人车还可以根据需求搭载不同 的智能设备,将车辆变成快递车、移动自提柜、 移动咖啡售卖车等, 应用于多样的新零售 场景. 无人机领域, 菜鸟也有诸多布局.菜鸟 无人机进行编队飞行,帮助仙居果农运杨梅.菜鸟相关人士表示, 仙居杨梅山山路崎 岖,果农采摘后需要行车数小时,才能将杨梅送至冷库,使用无人机后,只需几分钟就可完成. 物流业的智能化升级为降低成本提供了 新的契机.以无人仓为例, 在菜鸟的广东惠 阳无人仓, 这里单仓就拥有

100 多个机器人, 远超普通智慧仓库的几十个机器人.无人仓 实现了全自动的搬运和拣货, 效率比传统人 工作业模式高了

3 倍, 大幅降低人工成本.在 菜鸟武汉黄陂的无人仓, 首次使用了机械臂, 一台机械臂流水线一天可以轻松生产

5000 个 包裹, 如果换成人工, 则需要至少

10 个工人工 作一天.此举既提升效率, 又有效降低成本. 智能算法发力,供应流程全托管 除了智能化设备, 大数据、 智能算法也齐 上阵, 助力物流业继续提速增效, 为企业供应 链流程再造提供可能. 传统商家通常采取线上线下多渠道独立 运营模式, 导致人员、 数据、 库存信息流割裂, 无法整合全部的销售数据来优化供应网络, 库存效率较低.对此, 菜鸟推出 一盘货 服务, 菜鸟网络仓配供应链负责人周轩榕介绍, 利用大数据, 一盘货 服务可以把商家在天 猫旗舰店、 天猫超市及其他线上线下渠道的 销售货品进行统一管理. 伊力特酒类旗舰店 加入菜鸟的 一盘货 后, 今年