PDF《流通概论试题》

403 不开的. 7-11以区域集中化建店战略和信息灵活应用作为实现特许经营的基本策略之→,以 综合考虑生产厂家、批发商、配送中心、总部、加盟店和消费者的整体结构为思考模式,从而发 展出一条不建立完全属于自己公司的物流和配送中心,而是凭着企业的知名度和经营实力,借 用其他行业公司的物流、配送中心、采取集约配送、共同配送方式的道路,实现自己的特许经营 战略. 7-11总部的战略经营目标是使 7-11所有加盟单店成为 周围居民信赖的店铺 .这里 所说的忠诚度,是通过 7-11所特有的三个要素来实现的 z首先,只有在 7-11能够买到的独特 商品;

其次,刚制作的新鲜商品;

第三,零缺货,即顾客永不失望的供货. 7-11为了确保实现忠 诚度所需的三个要素的顺利施行,建立了先进、高效的物流系统,并确保了多个物流战略体系. 案例思考:你认为 7-11物流系统强大的表现有哪些?可供借鉴的经验是什么? 答:

404 试卷代号 :

1 0

5 4 座位号 中央广播电视大学

2011 2012 学年度第二学期 开放本科 期末考试 流通概论试题答题纸

2012 年7 月 题号 一一四五总分 一一一一分数 得分|评卷人 -、单项选择题(请将正确答案的序号填在答题纸上.每小题 2分, 共30分}1. 6. 11. 2. 7. 12. 3. 8. 13. 4. 9. 14. 严.- 10. 15. 得分|评卷人

二、多项选择题{在下列各题的备选答案中选择

2 至 5个正确的.多选、少选、错选均不得分.每题l分,共10分) 16. 21. 17. 22. 18. 23. 19. 24. 20. 25. 得分|评卷入

三、判断题{正确的画飞/ ,错误的画 X,每题 1分,共15分) 26. 31. 36. 27. 32. 37. 28. 33. 38. 29. 34. 39. 30. 35. 40.

405 得分|评卷人 41. 42. 43. 得分!评卷人 44.

406

四、简答题(每小题

1 0 分,共30 分}

五、案例分析(1 5分) 试卷代号 :

1 0

5 4 中央广播电视大学

2011 2012 学年 度第 二学期 开放本科 期 未考试 流通概论试题答案及评分标准 (供参考)

2012 年7 月

一、单项选择题{每小题 2分,共30分) I. B 6. B 11. D 2. C 7. A 12. A 3. D 8. C 13. B 4. A 9. C 14. D 5. A 10. A 15. C

二、多项选择题(每小题 1分,共10分} 16. ABCD 21. ABCD 17. ABCDE 18. ABCD 19. BCD 22. ABCD 23. ABCDE 24. ABCD 20. ABD 25. BCDE

三、判断题{每小题 1分,共15分} 26. X 27. X 28. -J 29. -J 30. X 31. -J 32. X 33. X 34. -J 35. X 36. X 37. -J 38. X 39. X 40. -J

四、简答题{每小题 10分,共30分}

4 1. 零售 商业 二次革命 的 主要 内容是什 么?答题要,点: (1)零售商业第一次革命的标志是现代意义的百货店的诞生.(1分)百货店的首创性主 要体现在:实行顾客自由进出商店的原则;

实行明码标价,提高了交易的透明度;

经营的商品们 类齐全,品种繁多,且讲究商品陈列;

(1分)实行柜台销售;

实行退货制度;

实行 薄利多销 原则;

在组织管理主实行商品部制度.(l分) (2) 连锁 商店 的产生,是继百货 店出现之后 , 零售 商业 的又→次革 命.(1 分)其优势有:连锁经营,突破了单个店铺的商圈限制;

分店具有高度的统一性,容易扩大影响,提高知名度;

实 行采购与销售相分离的体制,节约了流通费用 ;

0分)总店统一负责制定发展规划和经营战 略,有利于合理配置资源,获得规模经济效益. o分)

407 (3)零售商业的第二次革命是超级市场的产生.(1分〉其优势有 z实行开架售货,顾客自 我服务,经营商品种类繁多,能满足顾客一次性购齐的需要;