PDF《四 总分 得分》

座位号口〕 试卷代号:

8182 广东开放大学

2016 年上半年期末考试 行政管理、现代文员专业《组织行为学》试题(开卷)

2016 年1月 、名词解释:(每小肠S分洪

20 ft) I、人际关系 2,气质 (8182) 《组织行为学》

0 O 分评 卷人 击厂1.

1生l答IJJ盛!不!,得l过11此11线!Jllllljlllll卜l卜Ileel.密CO封O二线O一O一二卜于 终价判 准考证号 学生证号 姓名 题号 四 总分 得分 l 一一 O卜得 得分 评卷人 (每小题2分共20分) I由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制有规定的权力和义务,有明确 的职责和分工的群体属于: ()G A: 非if式群体 B、正式群体 C、小群体 0,参照群体

2、完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,() 将会达到最高的工作绩效. A,同质群体 B、异质群本C'棍合群体 0.简单群体 3提出需要层次论的是(). A梅奥 B、马斯洛 C赫兹伯格 D、泰罗 4表扬奖励员工,Ii他们参与管理,给他们捌共培训机会,能满足员工的() A,尊重需要 B、交往需要 C、安全需要 D、生理需要

5、麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是() A.成就需要 B、权力需要 C、社交需要 P、安全需要

6、蜀丈社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征, 这种知觉属于:() A知{彭方御 B,晕轮效应 C引弓效应 D、定型效应 仲面谈法属于组织行为学研究方法的:() A.观察法 B、调查法 C'实脸法 O、测验法 S具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维.引发灵感,活动成果突出而优异 的人属于:(). A,能力低下 B..般能力 C、天才 0,才桃 .决定人的心理活动动力特征的是:( 卜A、气质 B,能力 C'布日生 D、性格 10,弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:() A、自我 B、本我 C'超我 试题第l页共2页

三、简答题:海小题10分共40分) 褥分 评卷人 I'简述双因素理论的主要内容口 2.简述能力的概念和应用原则. 、简述组织结构合理化的内容 (8182) 《组织行为学芝 O 封l题、l不OOl得l过l线00此l线1111!11111111111飞11-试题第2页共2页 得分 评卷人 一--一O密0考l生飞11答答案代号:

8182 广东开放大学

2016 年上半年期末考试 行政管理、现代文员专业《组织行为学》答案(开卷) 2016年7月

一、名词解和每小题$分洪20分)

1、人际关系:也叫人群关系,是人们泊进行物质交往和精神交往过程中发生、发展 和建立起来的人与人之间的关系.

2、气质:是人的白理活动的动力特点. 3'群体规范:是指群体成员们建立的行为准则,或是指群体对成员适当行为的共同 期望. 4'组织变革:组织变革是一个相当广泛的概念,最初仅是在一般意义上对组织某些 部分或某些方面进行变革和修正,随着社会的发展对组织提出越来越高的要求,现在已 发展到对全部组织进行有计划、系统的、长远的变革和开发,井形成了一整套开发和变 革的战略、措施和方法,成为组织行为学的一个专门的研究领域.

二、单项选择题:(每小题2分洪20分) LB

2、B

3、B 4,A

5、A 6,.B 7..B

8 、 C

9 、 A I0,.B

三、简答题:海小题10分.共40幻

1、双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于

1959 年提出.其主要内容:企业中影响 人的积极性的因素主要分为两大类:激励因素和保健因素. 2,能力是指为完成个休某种活动服它备的基本白理素质. 能力的应用原则:能力阑限原则、能力合理安排原则、能力互补原则. 3'组织结构合理化的内容: (1)组织目标设里的合理性与适应性 (2)组织管理层次与僧理幅度的合理性 (3)组织权责体系的合理界定与授权行为的合理性 18182) 《组织行为学》 榜样激励 (4)组织结构的功能优」七