编辑: 摇摆白勺白芍 2019-07-15

256 件, 共计

23333 件, 与上月相比下降了 17.7%. 已办复21805件, 办复率93.5%, 挽回经 济损失145.35万元. 8月份, 商品类投诉前五名的分别 是汽车及零配件、 空调器、 移动电话主 机、 家具、 鞋帽;

服务类前五名分别是互 联网购物、 文化娱乐、 装饰装修、 住宿餐 饮、 房屋中介.其中, 8月份正值暑假旅 游旺季, 关于 餐饮住宿服务类 投诉 170件, 与上月相比上升了33.9%.涉 及的主要问题是餐饮团购券限制或加 价使用, 账单与实际消费不符, 预订的 酒店设施与宣传不一致, 未按约定提供 房间时商家拒绝退款, 在酒店消费摔伤 后, 商家拒绝承担医药费. 省工商局就此发布消费警示, 提醒 消费者接受 餐饮住宿类 服务时, 应尽 量选择有营业执照的正规商家或规模 较大的知名网站;

预订前阅读相关协 议, 看清经营者在网络上公布的细则等 条款;

下单后联系商家, 对所订时间及 价格等内容进行再次确认;

结账时仔细 核对账单, 对不合理的收费项目及时提 出;

注意保留好购物凭证或者网上交易 记录, 出现消费纠纷时可以更好地维护 自己的合法权益. 省工商局相关负责人说, 《消费者 权益保护法》 相关条款规定, 经营者应 当保证其提供的商品或者服务符合保 障人身、 财产安全的要求.对可能危及 人身、 财产安全的商品和服务, 应当向 消费者作出真实的说明和明确的警示, 并说明和标明正确使用商品或者接受 服务的方法以及防止危害发生的方 法.宾馆、 餐馆等经营场所的经营者, 应对消费者尽到安全保障义务.经营 者提供商品或者服务, 造成消费者或者 其他受害人人身伤害的, 应当赔偿医疗 费、 护理费、 交通费等为治疗和康复支 出的合理费用, 以及因误工减少的收 入.未按照约定提供的, 应当按照消费 者的要求履行约定或者退回预付款;

并 应当承担预付款的利息、 消费者必须支 付的合理费用. 8月份全省 餐饮投诉上升三成 本周, 我省多阴雨天气, 其中, 前期多阵雨, 后期有小到中 雨, 局地大雨.白露时节温差 大, 提醒市民注意预防感冒. 昨天白天, 秋高气爽的感觉 较为明显.傍晚时分, 古城部分 地方大风起、 雨水至. 本周, 我省多阴雨.10日: 全省阴天间多云, 榆林、 延安西 部、 宝鸡西部局地、 陕南有小雨 或阵雨;

11日: 全省阴天转多云;

12日: 陕北多云, 关中多云转阴 天, 陕南阴天, 关中西部、 陕南有 小雨或阵雨;

13日: 陕北多云间 阴天, 关中、 陕南阴天有小到中 雨;

14日: 陕北多云, 关中多云间 阴天, 南部部分地区有小雨, 陕 南阴天有小到中雨, 东部局地有 大雨.西安今天白天, 多云, 最 高气温 29℃, 最低气温 20℃;

今 晚到明天: 多云间阴天;

12日: 阴天间多云.注意及时增减衣 物, 注意防火安全. 目前, 正处于白露时节, 此 时节天气转凉, 日温差达10℃以上.气象专家提醒, 白露时节, 要注意防寒保暖, 多锻炼, 预防 感冒.在饮食上应选择清淡、 富 含营养、 少或无刺激性的食物, 避免生冷饮食, 保证适量的新鲜 蔬菜. 首席记者 姬娜 本周我省多阴雨 同日退休 夫妻俩思绪飞到30多年前 102路电车给他们当红娘 他, 在35年的公交驾驶员岗位上累计安全行驶里程100余万公里;

她, 默默无闻地与一间狭小的公交调度室相伴30年;

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