PDF《的通知》

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(三)尊重企业文化及地域文化,避免谈论政治、宗教 信仰、不同企业福利待遇水平等话题;

不发表对机构管理、 利益等方面的意见,宣泄不满情绪等;

(四)注意检查过程中的言语分寸和态度,尊重受检查 方的工作人员,保持语言谦和.不得随意训斥指责受检查方 工作人员,不得使用谩骂、讽刺性的语言,不向受检查方发 表无事实根据、可能对认证机构造成不良影响的言论;

(五)禁止从事与工作无关的事情.尽量避免接听与检 查工作无关的电话,需要通话的,应向受检查方说明,尽量 缩短通话时间;

禁止浏览与工作无关的网页、手机游戏、炒 股软件、网络购物等. 第十二条 检查员在检查前应主动向受检查方明示身 份,佩戴检查员证.检查员证应该包括机构名称、检查员姓 名、检查员照片、注册编号、机构印章等信息.如检查组中 包含现场见证人员和实习检查员,应向受检查方说明. 第十三条 检查员在检查期间要相互配合,不符合报告 和检查结论应经检查组达成一致,难以达成一致的,应服从 检查组长的决定,事后可以向认证机构报告和反映.当受检 查方人员在场时,不相互争论问题,不表达对同组成员的负 面意见. 第十四条 检查员应遵守认证机构的保密规定. 不向第三方 泄露认证机构规定保密的内部工作情况及技术管理信息, 不利用、 错用或允许他人使用认证机构应保密的信息和技术文件.对受检 查方的商业和技术信息予以保密,没有得到受检查方书面许可或 法律允许的情况下,不向任何第三方透露. 第十五条 检查员不得随意提高或降低检查标准,以不 正当理由刁难或额外照顾受检查方. 第十六条 检查员在工作期间不得参加受检查方安排 的宴请、娱乐、旅游等,不得酗酒、赌博. -

5 - 第十七条 检查员不以明示或暗示的方式索取不应由 受检查方承担的任何费用,不在受检查方处报销应由个人或 认证机构支付的费用,不收受受检查方的贿赂、回扣等不正 当利益 (包括但不限于礼品、 礼金、 有价证弧 支付凭证等) . 当食宿费用超过标准时,应向认证机构报告. 第十八条 检查员应按照认证机构安排和要求完成检 查任务,如实记录检查发现,准确判定检查结果,不得出具 虚假检查结论,编造或唆使编造虚假、失实文件或记录. 第十九条 检查员不得受聘于认证咨询机构或者以任 何方式从事认证咨询活动,不得冒名顶替为其他人员完成检 查任务. 第二十条 检查员在工作期间出现重大突发事件或超 出工作权限的事件,应及时向认证机构请示汇报.

第三章 认证机构管理要求 第二十一条 认证机构应制订相应的规章制度,对检查 员的培训、评价、聘用、使用、监督等工作进行管理. 第二十二条 认证机构在申报检查员注册材料时,应对 内容进行核实,确保信息真实,防止弄虚作假.必要时,采 取抽查核实、进一步评价考核等方式确定注册申请人资质和 专业能力是否符合注册要求. 第二十三条 认证机构应建立分级使用管理制度,对检 查员分级使用.分级使用管理制度应至少包括级别划分要 求、使用范围及管理要求等,进行动态管理.分级管理参见 附录《检查员分级使用管理指南》 . 第二十四条 认证机构应建立岗位考核制度.对检查员 绩效和行为开展评价考核,制订奖惩办法,根据考核情况进 行升降级及处置. 第二十五条 对受检查方的初次检查,检查组应由两名 以上检查员组成. -