PDF《五、报价明细表》

8 年所需的配件;

②在平等互利的基础上,可根据客户意见,经双方协商一致后,在中标产品技术参数的基 础上对产品进行部分修改,以达到客户的满意及要求;

③在进入项目现场前, 免费派遣技术人员进入现场,根据客户意见和场地的实际尺寸为客 河南大造实业有限公司 投标文件

111 户规划设计摆放图纸.

6、我单位保证本次所投产品均是全新合格设备,完全符合国家质量标准.

7、本次采购项目报价为目的地交货价,含税及送货、安装、验收、调试等费用,全部包 含在投标报价之中. 我公司不再追加任何费用.验收合格投入使用前的任何费用均由我公司承 担.

8、定期回访客户并建立客户服务档案.

9、客户如有好的服务建议及要求,我方将予以响应协商接受.

10、应急维修电话(24 小时服务热线):孙宁芳 15903617568,随时候机,在接到故障通 知后保证尽快做出响应,并在

4 小时内赶到故障现场解决问题.

11、我单位对上述内容的真实性承担相应法律责任.

12、交货期及地点 安装期:合同签订生效后

45 日历天内完成项目全部工作, 交货地点:甲方指定地点

13、售后服务内容 1.电器类产品:针对本项目,公司抽出最优秀技术人员,承担运输安装及调试工作,并让 所有电器产品 100%正常使用.免费培训针对本项目的售后安装技术人员,直到能够熟练掌握 安装技巧,再委派到项目上进行电器的安装,安装之前,先对电源线进行测试,荷载是否可以 承载电器,然后确定安装的位置(和甲方的现场指挥人员沟通),开始进行打孔安装,安装完 成之后,将所有的垃圾全部清除干净.质保期内若产品在使用过程中出现故障,可随时拨打售 后专线:15903617568,我们会根据你描述的问题,指导你正确的解决方案;

若产品通过远程 无法解决, 将会在 1.5 小时内派专人到现场进行故障排除;

并指导使用人员下次出现这种现象 应该怎么解决.所有电器在质保期内每半年上门维护一次,排除使用故障,确保客户可以正常 顺利使用. 2.教学类设备:设备安装完毕之后,将对该设备的全部使用人员进行免费的技术培训,随 时接受咨询, 包括怎么开关机及所需要用到的一切其他功能,并且每台设备都会留有使用说明 书,即使后期新进人员没有经过培训的,只要看说明书也会进行使用.设备安装完毕之后,我 方会有现场调试人员对每一台设备进行调试, 把所必须的软件全部安装好, 具备直接使用功能, 所有设备安装完成后, 将对该设备的全部使用人员进行免费的技术培训,包括怎么开关机及所 需要用到的一切其他功能, 并且每台设备都会留有设备说明书,即使后期新进人员没有经过培 训的,只要看说明书也会进行使用.质保期内若产品在使用过程中出现故障,可随时拨打售后 专线:15903617568,我们会根据你描述的问题,指导你正确的解决方案;

若产品通过远程无 法解决, 将会在 1.5 小时内派专人到现场进行故障排除;

并指导使用人员下次出现这种现象应 该怎么解决.所有设备在质保期内每半年上门维护一次,排除使用故障,确保客户可以正常顺 利使用. 3.幼儿家具类产品:所有,产品安装完毕之后,所有现场安装人员再对每一件产品进行仔 细查验,并且确保每件产品的安全稳定性,并对使用人员进行现场培训,使之熟练掌握每件产 河南大造实业有限公司 投标文件