PDF《王彬：扔掉“铁饭碗”做起了工厂店》

2013 年11 月, 公司 的第一家工厂店在虎门诞生了. "楼上工厂, 楼下销售, 没有中间 环节. " 王彬说, 互联网对各个行 业的冲击都很大, 作为一个新品 牌, 不可能去铺很大的摊子, 活下 来才是重点. 这个工厂店开了之后, 受到 社会各界的关注, 包括一些同 行.王彬说, 工厂店在之前可能 就有人在做, 但像他们这样用心 去做的, 应该算是第一家. 走进王彬位于虎门的这家工 厂店, 装修豪华, 灯光明亮, 靠近 街边一侧全是落地玻璃窗.服务 员也穿着统一的制服, 整个服务 过程, 就跟在商场一样. "每个消 费者都应该有享受服务的权利, 不管是在商场还是在工厂店.如 果线下服务都做不好, 那怎么去 跟线上竞争? " 王彬概念里的工厂 店, 就是要提供舒适的购物环境 和一些细节服务.未来, 他还要 给顾客提供参与感和体验感, 比 如在现场可以看到整个做鞋的过 程, 还可以定制皮鞋. "就是要跟商场区分开.商 场就是卖货, 单调乏味.我这 里有娱乐, 有体验, 有感觉, 这 是我们一直要去挖掘的方向. " 王彬说. 到目前为止, 祈祈服饰已经 开了另外两家分店, 分别位于大 朗镇和常平镇.这两家分店的选 址也是在交通便利, 拥有足够数 量停车场的工业区内. "过去

3 年, 就是在扩大品牌知名度.这3 年甚至包括接下来的两年, 我们 都立足于东莞, 让东莞人知道这 个品牌.这是我们的第一步规 划. " 王彬说. 已经过去的

3 年, 对王彬来 说, 感觉比此前的

10 年过得都要 漫长. "做品牌运营和销售, 压力 很大.每个月都像一场考试, 每 个月底都要面对报表, 然后针对 数据去分析背后的原因, 寻找应 对的策略. " 王彬感觉, 这几年自 己有点老了. 长着一张娃娃脸的王彬, 以 前还常会混迹在一群 "90后" 组成 的圈子里, 跟比自己年轻至少

10 岁的人一起玩闹, 但自从走上创 业之路后, 一切都变了.他已经 没有那么多时间去休闲, 而是经 常三更半夜的时候, 还在看合同. 王彬之前的朋友圈, 过得比 较轻松的人比较多.他明显感觉 到, 朋友在享受海滩阳光沐的时 候, 他却在加班;

朋友在泡温泉的 时候, 他又在加班;

朋友在星巴克 的时候, 他还是在加班. "过去几年都是忙着工作. " 王彬说, 以前每年可以出去

10 次 左右的短途旅行, 喜欢的钓鱼和打 球, 最近几年都很少有了, 即使空 闲下来, 也是陪家人和孩子.尽管 如此, 王彬觉得, 能跟"CHCH"一 起成长, 是一件很开心的事情, 也 让他感觉很充实. "非常感谢我的 前辈, 感谢有这样一个平台和这 么好的团队. " 王彬说. 从今年开始, 王彬将开始实 施"CHCH"的第二个三年规划. 他觉得, 做品牌就是要把东西做扎 实, 再赋予其灵魂和历史.品牌就 是在客户体验之后, 觉得好, 然后 口口相传, 变成有口皆碑.过去的 三年, 他就是在给品牌打基础. 从今年开始, 他要再用三年 时间, 去打造 "中国红, 中国梦" , 然后再用3年时间, 让"CHCH"这 个品牌向世界品牌迈进. 雄心 打造一个属于中国的世界级品牌

2 实践 融合商场购物环境和服务的工厂店

3 拼劲 休闲少了, 经常三更半夜还在看合同

4 从今年开始, 王彬将开始实施"CHCH"的第二个三年规划.东莞时报记者 赵咳 摄