PDF《常见问题》

二、关於手机银行常见问题: 1. 成为香港民生的新客户后,何时可使用手机银行服务? 新客户可先申请香港民生银行的网上银行服务,系统管理员成功登录后可为企业已登记网银的用户开通手机银行的 使用权. 2. 香港民生手机银行有什麽服务? 香港民生手机银行支持各类查询服务和交易授权服务. 查询服务:交易状态、当日转账限额、存款账户、贷款、汇款记录、即时汇率、收费等. 授权服务:单笔/多笔授权、取消授权 3. 可否使用网上银行的密码登录手机银行服务? 可以.为了提供更方便快捷的服务,只要沿用网上银行的密码登录即可. 4. 可以随时登入网上银行和手机银行吗? 可以.除系统升级和维护外,香港民生银行的网上银行和手机银行服务每日

24 小时为您提供服务,周末和公众假期 亦不例外.您可随时登入查询账户余额、交易明细等等,如配置 UKey 可执行转账交易. 5. 登入手机银行是否一定要用 UKey? 不需要.香港民生银行的手机银行也支持以用户号和别名登入,用户毋需 UKey 也可以登入查询帐户活动,快捷方便. 若需要授权交易时,系统会提醒用户准备 UKey.而网上银行暂时只支持以 UKey 登录. ........