PDF《荷兰皇家电信》

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58 | 荷兰皇家电信(Koninklijke PTT Nederland,以下简称KPN)是荷兰最大的电信运营商,具有超过125年的历史,国内市场 占有率高达50%,并延展到德国、比利时等国家,业务范围包括固网、移动、互联网等.

2012年以来KPN受到竞争对手的 挤压,收入和利润收到挑战,于是积极探索数字化转型,期望通过新的IT技术手段实现在产品、业务流程、IT管理等方面的变 革,提升客户满意度,简化管理流程、提高运营效率、降低TCO. 荷兰皇家电信 加速企业数字化转型

6000 IOPS/TB 在线迁移 满足最苛刻性能诉求 不中断现网业务 40% 节省TCO,减少机房 占地空间和能耗 面对竞争对手的挤压,积极探索数字化转型,构建融合存储资 源池是次战略中的重中之重.在资源池内根据业务诉求划分不 同层级,分别提供不同SLA等级的服务,其中高性能Hot层要 求提供5000 IOPS/TB的性能、小于1ms时延的数据存储服 务.同时现网数十款不同类型存储设备加重了管理负担,TCO 一直居高不下. 采用基于全闪存存储OceanStor Dorado V3的全闪存数据加速 解决方案 ,承载Hot层和Warm业务,构建11PB的融合存储资 源池,提供6000 IOPS/TB,0.5ms稳定时延的存储服务,满足 最苛刻的Hot层性能诉求.统一管理和3:1数据缩减承诺,TCO 节省 40%. 业务挑战 改变与提升 客户受益 |

59 | 满足最苛刻性能诉求, 提升用户满意度 早在

5 年前,KPN 就开始尝试技术转型,积极在通信 和IT 领域探索新方向.头3年把 IT 设备更新作为主要的 发力点,期望通过 IT 设备能力升级促进业务发展.但是结 果差强人意.科技的发展速度远超过预期,随着云和大数据 技术的落地,新的业务模式、用户习惯、运营思路正在颠覆 传统 IT 架构,烟囱式的架构和传统的高端存储的组合无法 匹配数据业务的发展,因此 KPN 正在尝试把全国

9 个数据 中心的业务整合,构建新的融合数据资源池架构.在资源 池内按照业务对资源诉求的不同分为 Hot 层、Warm 层、 TierDB 层、Cold 层、Frozen 层5个层级,为不同层级的 业务提供不同等级的 SLA 服务.其中 Hot 层承载 Billing、 CRM 类等关键业务,需要

5000 IOPS/TB 的性能,小于 1ms 的低时延的存储服务支撑,保障在业务高峰期时 IT 系 统能够平稳响应,不会出现业务拥塞、中断等现象,增加用 户数量的同时提升客户满意度,但是现网存储无法满足如此 高性能的诉求. 经过和多家厂商的交流, 华为基于全闪存存储OceanStor Dorado V3 的数据加速解决方案进入了 KPN 的视野.它是当今业内唯一具备面向闪存的存储操作系 统、芯片、SSD 端到端优化的全闪存阵列,采用 Huawei FlashLinkTM 技术让存储控制器智能的感知 SSD 盘内的数 据布局,根据客户实际业务驱动控制器和 SSD 盘同时做 数据布局和 I/O 优先级的调整,使得存储控制器和 SSD 盘 的性能同时达到最佳,保障 Dorado V3 最高可达

400 万IOPS 的高性能和 0.5ms 的稳定低时延. 经过现网Hot 层CRM 业务的实际测试,Dorado V3 可达到

6000 IOPS/TB 的超高性能,并且时延稳定在 0.5ms,这大大超出 KPN 的预期,完全符合客户对 Hot 层的CRM 和billing 类业务期望.并且根据 KPN 的检测,这 并不是它的极限,随着后续业务的增加,它的性能还会持续 增长,这对于 KPN 业务的扩张无疑是有巨大帮助的.试想 一下,在业务规模增长 50% 以后,还能保障 CRM 业务稳 定响应,持续提升客户满意度,这是一件多么令人兴奋的事. 面对友商的强势竞争,除了快速开发新产品,提升用户 规模外,从内部控制运营支出,持续降低 IT 设备的 TCO 也是 KPN 数字化转型过程中的重要指标. 基于传统烟囱式架构设计的IT架构和传统存储的组合, 不能充分利用数据资源.不同的业务采用同一份数据,居然 需要各自保留一份数据副本,这造成了极大的存储空间资源 的浪费,并且随之产生的设备功耗、制冷、维护费用等都相 TCO 节省 40%,提升运营效率 |