PDF《乐平镇居家养老服务采购》

亦可选择享受 A 类群体服务时间标准, 但服务费差额由服务对象自行出资补足.

四、 技术要求:

(一)服务时间要求: A 类:平均每名服务对象得到的服务时间原则上不得低于

20 小时/月,且平均每次服务时间不得低 于40 分钟(服务时间含养老护理员往返路程交通时间,注:每月养老护理员往返时间不超

2 小时. ) B 类:平均每名服务对象得到的服务时间原则上不得低于

15 小时/月,且平均每次服务时间不得低 于30 分钟(服务时间含养老护理员往返路程交通时间,注:每月养老护理员往返时间不超

2 小时. ) 本项目养老护理员配备要求:A 类:按不低于 1:10 的比例安排居家养老护理员工作(即一名护理 员服务不多于

10 名护理对象的标准进行配备) ;

B 类:按不低于 1:16 的比例安排居家养老护理员工作 (即一名护理员服务不多于

16 名护理对象的标准进行配备) .

(二)本项目基本服务内容和要求(详见下表) 项目 分项 服务内容 服务要求 备注 生活 照料 个人日常 照料 为老人提供更衣(包括 鞋、袜) ,理发,沐浴, 梳洗(漱口) ,剃胡须, 修剪指(趾)甲等日常护 理照料, 并对失去和部分 失去生活自理能力的老 人提供买菜煮食、 排泄照 料等护理照料. 其中: (1)对老人做到 五洁 :即皮肤、 口腔、头发、手足、指(趾)甲五洁;

(2)理发每月至少一次;

(3)根据老人身体需要或生活习惯制 作饮食,注意营养,保证食品卫生. (1) 根据老人实际 需要,执行评估后 服务协议,按需要 服务. (2) 沐浴时注意水 温调节. 居家生活 照料 家居清洁,整理床铺、物件,协助购物. 其中: (1)保持室内空气清新,无异味;

(2)物件摆设整齐;

(3)按与老人约定时间上门服务;

(4)为老人代购物品,准确记录购买 品种、数量、金额等情况,做到当面 清点,并由老人核定签名. 毛巾、 扫帚、 地拖、 地拖桶、清洁桶、 盐酸、钢丝球、洗 衣粉、漂白水、杀 虫水、酒精、厕所 刷、垃圾铲等日常 清洁用品由中标人 全包. 煤气、 水电 线路检测 及维护 煤气、 水电线路检测及维 护 每年不少于

2 次对煤气、水电线路的 检测及维护. 检测费用由中标人 负责. 健康服务 协助就医、服药、户外活 动锻炼、康复护理(功能 恢复锻炼) . 其中: (1)熟悉老人病情和医保定点医院, 能准确、及时协助完成就诊程序;

(2)安全定时服药;

(3)每季度作一次健康宣传和健康指 导,及为服务对象量血压,做基本身 体检查;

做好健康档案动态记录. (4)户外活动应确保往返和活动中的 人身安全;

(5)包括在躯体活动、语言能力、日 常生活等方面提供功能恢复锻炼服 务;

指导老人开展康复. 突发重病及时通知 亲属及有关单位(村居委会)或拨 打120 急救电话. 心理疏导服务 掌握老人动态, 多与老人 沟通交谈,提供精神慰 藉、心理辅导,稳定老人 情绪. 其中: (1)老人沟通交谈每周不少于

15 分钟;

(2)为老人提供心理、精神、情感上 的精神慰藉,必要时给予心理辅导. 注意做好心理疏导 情况记录 巡视服务 另派专人负责每天巡视, 监督护理员工作, 了解服 务对象的需求和对服务 质量的评价. 其中: (1)了解、督促护理员开展服务;

(2)接受老人随时求助,及时解决老 人及家庭生活中遇到的问题;

(3)及时记录巡视中发现的问题. 每户每周至少一次 温馨关怀 住院慰问,生日慰问,探 亲服务,临终关怀. 其中: 每逢住院必慰问;