PDF《联通大数据有限公司产品白皮书》

游客关注什么方面?需要加强优势;

哪些特色游客不了解?需要增加宣传. 精准管理 联通大数据有限公司产品白皮书

5 什么地方什么时段容易出现游客拥堵?协助制定预案;

全年游客数量怎么变化?协助调整计划;

游客有哪些不满?协助纠正业态. 精准决策 哪些景点最受游客欢迎,哪些线路游客不多?协助旅游规划;

哪片区域游客最爱住,哪片区域夜间活动多?协助区域规划;

哪些特产、小吃饭店、户外项目最受追捧?协助产业规划. 1.3 旅游产业信息化发展的必然性和重要性 现代化科技的发展,特别是信息技术和网络技术等的发展,使旅游管理手段、 思维和方式都发生了革命性的变化.旅游业信息化的一个重要内容就是要构建旅游 管理信息系统,它不仅可以提高劳动效率,节省人力,而且可以使管理工作迅速、 准确,是旅游业管理高技术化、最优化的实现途径,建立健全规范、高效、有序的 旅游信息化架构,充分发挥信息引导作用,这对旅游业的信息化发展具有重要意 义. 旅游业信息化建设是一项全国性的系统工程,需要各个地区以及社会各界的 支持与协作.要搞好行业协作,尤其是与金融业、电信业、信息产业的协作;

搞 好地方协作,做到国家、省区、地市三个层次的通力协作,发挥上上下下的积极 性,协调好东中西三个地带的旅游业信息化协调发展. 联通大数据有限公司产品白皮书

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2、 国家政策解读和旅游大数据需求分析 2.1 政策解读 国家旅游局为推进全域旅游作为新时期的旅游发展战略,开创中国 十三五 旅游发展新局面,相继出台一系列指导意见和政策:

2015 年,旅发(2015)182 号《国家旅游局关于开展 全域旅游示范区 创新 工作的通知》

2016 年, 《国家旅游局关于公布首批创建 国家全域旅游示范区 名单的通知》 出台《全域旅游示范区创建工作导则》 ,进一步明确了各地方创建示范区的具体 工作抓手 通过对上述政策的解读,未来一段时间旅游行业的发展遵循以下几个标准:

1、旅游对当地经济和就业的综合贡献达到一定水平;

2、建立旅游综合管理和执法体系;

3、厕所革命及其它公共服务建设成效明显;

4、建成旅游数据中心(执行考核标准的基础) . 新的标准更加具有弹性,国家旅游局制定发展的方向,地方政府参照指导意见 和政策,结合自身的旅游资源特点和发展目标确定具体考核标准,同时也强调了旅 游数据中心的建设是未来一段时间的工作重点. 2.2 旅游大数据产品需求分析 2.2.1 需求现状 目前,市场上大多的旅游产品面向的是终端游客的服务,缺乏最直观的分析和 联通大数据有限公司产品白皮书

7 预测:客源从哪里来、哪里最受欢迎、向谁宣传、游客关注什么;

景区需要知道目 前景区是否拥挤、景区哪里人最多、导游是哪些人,导游在哪里;

涉旅企业想知道 游客在哪里、怎样让游客知道我的产品、游客喜欢什么;

旅游者想知道哪里玩最方 便、哪里的东西值得买,这些都是潜在的大数据应用需求. 通过对游客、景区、涉旅企业及政府的分析得知,政府部门最需要利用大数据 进行旅游行业洞察分析和数据监控、统计,节假日旅游数据预测;

景区最需要利用 大数据进行景区旅客分析、监控,制定营销策略;