PDF《联通大数据有限公司产品白皮书》

商业企业,例如旅行社、酒店, 最需要利用大数据找寻潜在客户,制定营销策略并提供营销渠道.游客个人最需要 大数据的分析结果,帮助自己制定旅游线路、规划出行方式.因此旅游产品应该重 点面向 政府、景区、商企 并兼顾个人,充分考虑这类用户的需求,开发与之贴 切的数据产品和运营策略. 2.2.2 建设目标及思路 中国联通旅游大数据产品的建设将围绕为外部合作伙伴提供旅游大数据产品 进行相关系统建设, 通过中国联通总部数据域对外合作类旅游大数据应用与政府部 门(旅游局) 、景区、商业企业(旅行社、酒店) 、第三方应用平台开展合作,体现 联通研究大数据的技术及业务优势,巩固联通在大数据创新方面的领先地位,同时 可以为联通提升经济效益. 产品实现全国旅游大数据应用支持,平台能够满足对全国、各省旅游大数据应 用的需求支撑. 以面向政府单位和景区为主, 面向游客和涉旅企业为辅的设计理念, 通过分析旅游行业 吃、住、行、游、购、娱、商、学、养、闲 十个方面的需求, 充分利用联通全国信令、业务使用数据、用户标签数据,并整合多方数据,实现有 代表性、启发性的旅游应用. 产品的设计理念有以下六点: 联通大数据有限公司产品白皮书

8 (1)提升支撑效率,实现快速开通 建立旅游大数据产品体系,建立快速开通门户.技术人员导入景区、基站、关 键词等基础数据后,通过菜单选择方式实现数据产品灵活销售、快速开通.面向全 国、各省、各地市,面对政府、景区、商企用户等角色,能够在一周内快速支撑旅 游数据产品开通. (2)扩充产品数据源 数据源包括联通内部数据和旅游行业相关数据: 从互联网爬取旅游相关的数据 和实时天气数据;

从各级旅游主管部门获取旅游相关从业者、旅游大巴、酒店餐饮 等信息;

通过银联获取游客的消费信息;

通过公安获取车辆及交通信息等,实现旅 游行业全域数据的展示. (3)建立算法模型库 建立算法模型库,具备数据模型管理能力.完善旅游指数、客流量、游客轨迹 算法,开发客流预测算法.使旅游数据更精细、更精准、更可信、更有用. 同时,根据数据的积累,结合实际情况及时完善和修改算法模型,提升旅游大 数据产品分析、预测的准确性. (4)完善功能界面 进一步完善有代表性的旅游大数据应用功能,演示和启发联通大数据应用场 景,例如国外游客来源分析、景区游客活动轨迹分析等界面. (5)推出旅游大数据 APP 为了向社会、向公众提供旅游大数据 APP,可以显示旅游指数、客流来源、景 区热力等数据,增加旅游大数据用户规模,拓宽旅游大数据的运营渠道. (7)支撑场景化营销 联通大数据有限公司产品白皮书

9 产品使用联通大数据和渠道,为景区和商企提供精细化营销能力.借助旅游大 数据产品精细化分析和预测,面向游客(潜在游客)提供精准化的产品营销服务. 联通大数据有限公司产品白皮书

10

3、 中国联通旅游大数据产品解决方案 中国联通旅游大数据产品以中国联通全量数据为基础,依托其强大的数据加工 及处理能力,打造面向政府、游客、景区和涉旅企业的大数据服务平台.同时,旅 游大数据以其集中、成熟、灵活的优势,为国家旅游局、各级政府以及景区提供旅 游全生命周期的大数据解决方案. 旅游产业一直是中国联通最关注的领域之一,基于中国联通全国集中的大数据 平台,结合旅游行业特点,在国家旅游局的指导下,我们打造了旅游大数据产品. 并已经在多个省实现产品落地,为旅游管理、旅游服务、旅游营销提供数据支撑. 同时,旅游大数据所具有的数据集中、数据精准、数据融合、功能实用等特点得到 旅游业同仁的认可和好评. 旅游大数据产品以对游客客源、游客行为、旅行轨迹、景区交通等分析,提供 游前旅游趋势预测及智慧营销、游中人流量监控及预警、游后客源分析的全生命周 期旅游大数据产品和服务,为旅游管理和旅游营销提供决策支持. 中国联通旅游大数据产品包含旅游大数据应用、旅游大数据报告、API 页面集 成等三种服务支撑模式.功能设计整体遵循实用原则,产品呈现的功能具有实用性 且应用空间丰富,同时适用于旅游管理部门、旅游景区、涉旅企业及游客多个层 面.同时,旅游大........