PDF《E 家/服务》

浓缩的不都是精华 小体积DV慎购买 要点

3 3 e Hom e We e kly B14 E家/服务 2012年6月8日 星期五 责编/陈丹萍 美编/炎平 校对/元适 新闻报料热线:

968111 案例 1: 谢女士今年

4 月29 日购买一台冰箱,1150元.

5月2日商家送货 上门之后, 谢女士称, 她发 现该冰箱里面有汤圆, 且冰 箱有用过的味道, 明显不是 全新的冰箱, 于是她向商家 反映, 要求换货, 可商家却 一直拖延, 因此她只能投诉 至12315 要求商家尽快给 予换货.经过调解, 商家已 经同意更换一台全新的冰 箱给谢女士. 案例 2: 颜先生今年

5 月9日购买了一台国产品 牌冰柜,

1989 元.冰柜安 装好后, 颜先生发现商场送 来的是旧货, 于是要求商家 处理.这个时候, 商家则让 颜先生找售后人员处理, 售 后人员上门检查后就一直 没有给予回复, 颜先生不 满, 投诉并要求商家负责到 底, 尽快办理退换货.经调 解, 商家同意更换一台冰柜 给颜先生. 案例 3: 陈女士今年

5 月6日买了一台电视机,

799 元.商家

5 月7日送货 后, 陈女士发现该电视机是 样品机, 用了两天, 电视显 示屏就坏了.陈女士马上 向商家反映, 商家也答应换 货给陈女士, 但同型号的电 视已经没货了, 于是陈女士 要求商家退货, 商家不同意 退货.经过一番协商, 陈女 士同意更换成其他品牌的 电视机, 并与商家约好5月15 日送货, 但后来商家却 没有履行承诺在

15 日送 货, 陈女士拨打商家售后电 话也无人接听.陈女士无 奈只好投诉并要求商家退 货.经调解, 商家同意退还 799元给陈女士. 在选购一台DV时, 无 论商家宣传产品的数码变 焦可以达到多少倍, 都不 要为之所动, 重要的是光 学变焦性能.数码变焦只 是将拍摄的影像放大, 然 后对空白部分进行科学填 充产生的, 也就是所谓的 插值法放大, 插值成分越 多, 牺牲的图片细节也就 越多, 清晰度越低, 根本没 有意义.目前, 家用DV大 多配备

10 倍左右光学变 焦, 可以拍摄

60 米到

70 米 之外的景物, 已经足够了. 泉州苏宁七周年庆典今日震撼开幕! 七年磨一剑, 七仅有一次的家电让利 盛宴.苏宁七周年庆典今日全面开幕,

13 家门店全市联动, 上千万促销资源全面让 利, 让消费真正感受到空前优惠、 空前规 模的苏宁让利奇迹! 让利新奇迹――九大品类, 一惠到底 规模决定让利, 本次七周年苏宁全 市13家门店联动, 争取到全球百大厂商的 独家支持, 超过1000万的促销资源和礼品 现在已全部到位, 保证了本次苏宁的产品 价格、 促销活动更多优惠!苏宁可以确保 价格优势!套购空调享受 250-1000 元电 费补贴;

购46 寸/55 寸及以上平板电视送 400元运动补贴或客厅冰箱等. 促销新惊喜――三重补贴, 最高省35% 近日, 国家公布电视、 空调、 冰箱、 洗 衣机、 热水器节能推广产品补贴标准, 苏 宁率先响应国家节能惠民政策, 第一时间 派发国家节能补贴.购买节能补贴入围 商品除可享受最高

600 元国家节能补贴 外, 还可再次参与本次七周年庆特别组织 的 满700送700 、 会员大回馈 、 套购大 惠战 、 玩转亚洲 等活动, 单件商品最高 可省35%, 让利实实在在, 直接将庆典优惠 送给消费者.活动详情请关注今日苏宁 广告, 空前优惠不容错过! 消费提醒 购买家电 DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV DV 买 注意五要点 189*****882问: 我的手机内存 卡原来有

70 多首歌, 又没有经过删除, 现 在怎么突然没有了? e家周刊: 一种可能是非正常关机, 如 突然断电关机;

另外一种可能是卡里有病 毒. 137*****424问: 我的手机一直 显示电量不足, 但是只要一插上充电器就 显示满格, 不知道是什么原因, 手机电池也 是刚买没多久的. e家周刊: 首先, 可以更换一块电池试 试, 如果还是如此, 那就不是电池的问题, 而是手机本身的问题, 可能是主机漏电的 问题, 如果手机老是发热发烫, 也会耗电, 建议送修. 180*****651问: 手机正常充电 十几分钟, 屏幕就会出现 严重错误, 停止 充电 的提示, 另外, 如果关机后就特别难 开机, 是什么原因呢? e 家周刊: 很有可能是手机的主机芯 片出问题了, 建议送修. 188*****681问: 我的手机经常 提示, 充电器已经移除或者是充电器已连 接, 是什么原因? e家周刊: 有两种可能: 一种是充电接 口浸液腐蚀, 另一种是手机CPU芯片出问 题, 建议拿到专业的售后维修中心检修. 151*****956问: 我的手机无法 上网, 而且显示分组数据连接不存在, 该怎 么办? e 家周刊: 手机设置的问题.如果该 手机有开通 GPRS 的情况下, 通常是参数 设置的问题, 需要拿到品牌指定的服务点 进行重新设置. IT问答 N丹萍 如果您有任何关于IT数码的问题, 可以发短信至13599112252, 我们将在 每期 《e 家周刊》 中为您解答.您也可加 入数码岛官方QQ群: 109973826, 与众 多数码玩家在线交流. 选购宝典 在选购DV时, 面对繁多的品牌和型号, 总是让人无法抉 择.选购DV时到底要看什么?如何才能把钱花在刀刃上? 目前,大部分家用DV 甚至是专业级 DV 产 品都采用 CMOS 传感器, 但在此基础上, 不同品牌 又有不同的技术提升.比如,背照式CMOS 和3CMOS 都比一般传感器 成像效果好.还有一个 规律就是CMOS 尺寸越大, 成像效果就越好, 目前,主流高清摄像机的CMOS 尺寸都在 1/3 英寸 左右, 部分旗舰机型可以 做到 1/2.6 英寸或是更大 的水平. 传感器是核心 类型尺寸应分清 要点

1 1 新买的冰箱里面有汤圆 新买的冰箱里面有汤圆、 、 全新的 全新的 冰柜是旧货冰柜是旧货、、新买的彩电竟是样品新买的彩电竟是样品机机! !记者从丰泽工商 记者从丰泽工商

12315 12315 指挥中心 指挥中心

5 5 月的投诉案件中发现 月的投诉案件中发现, , 对于产品质量 对于产品质量 及商家信誉的投诉案例屡增不减 及商家信誉的投诉案例屡增不减, , 市市民在购买家电后 民在购买家电后, , 才发现自己买的 才发现自己买的 新新机机 变变 旧货 旧货 . . N

本报记者陈丹萍通讯员郭智山上面的

3 个案例中, 市民均遇到了同样的情况――明明自己购买的是新 的冰箱、 冰柜、 电视机, 怎么 到了家里却成了旧货、 样品 机了?这让几位市民甚是 愤怒. 商场相关负责人告诉 记者, 家电是否为 旧货 需 送厂家鉴定, 对于消费者对 新机的质疑及退货要求, 如 果商场销售的真如消费者 所说是 旧货 的话, 那么商 场将给予退货, 且问题如果 是出在运送过程中的话, 那 么责任将由商场来负责, 如 果是在出厂的时候就出现 问题, 那么责任将由厂家来 负责. 记者从家电业内人士 处了解到, 家电市场所谓的 旧货 并不是二手货, 而是 指一些稍微有瑕疵的产品, 正如通常我们提到的A货、 B 货、 C 货, 家电市场同样 存在着这类产品. 据业内人士介绍, 大部 分正规的生产厂家在出售有 瑕疵产品的时候都会明确地 告知代理商或者销售商, 并 且要求代理商也要明确地告 知消费者, 让消费者在购买 的时候可以做选择, 往往这 些B货产品的价格都会比A 货低很多, 通常情况下大品 牌产品也会相对正规化操 作, 而一些名不见经传的小 品牌就很难说了. 丰泽工商

12315 工作 人员提醒消费者, 关于样 品机如何销售和进行售后服务, 国家并没有明确 规定.不过, 有一点可以 肯定, 那就是打折并不意 味着商家可以推卸三包责任.如果在销售之前, 商家已经明确告知消费者该样品机存在哪些瑕疵, 那么消费者在购买样 品机之后, 就不能再因为 这些瑕疵要求商家维修和退换. 此外, 为了确保不买到 旧货 , 建议消费者尽可能 挑选大品牌产品, 尽量到大 型正规家电卖场购买, 这样 即使日后遇上了这类情况 也有地方索赔. 消费案例 小心旧货 小心旧货 小心旧货 买了新机送来样机 案例分析 在家电商场里, 打折出 售的样品家电吸引了很多 省钱族 的眼球.很多消 费者觉得, 样品家电只是被 商家开封展示过一段时间 而已, 价格相对来说却很便 宜, 买了还是挺划算的.但是, 他们没有想到, 当这种 家电出现问题, 商家只给修 不给换, 这让很多消费者难 以接受. 记者从卖场业内人士 处了解到―― 等级品 (即 B货) 只能修不能退 , 也就 是说, 代理商或经销商在销 售等级品的时候, 应该明 示, 让消费者购买的时候明 白这就是等级品 (即B货) . 同样, 样品机毕竟不 同于没开封的机器, 我们既 然在价格上让了步, 也保证 售后维修, 就不能再轻易退 换了.不过, 我们会在出售 样品机时向顾客强调这一 点, 也会请顾客考虑清楚再 购买. 市区一大型家电商 场相关人士说, 样品机在展 示过程中会有自然损耗、 磨 损和划痕, 不过, 一般不会 有质量问题. 证实 旧货 可退换 样品机只修不换 商家不能推卸三包责任 购买提醒 数码变焦不可信 光学变焦最重要 要点

2 2 使用 DV 手持拍摄最 大的障碍就是画面的晃动, 因此, 几乎所有DV产品都 具有防抖功能, 甚至有些型 号还具备强力防抖的功 能.不过, 防抖功能和变焦 一样, 也分为光学和数码两 种, 我们同样只能相信光学 防抖, 因为数码防抖是利用 CMOS 上富余的面积和像 素来对影像做事后补偿, 影 响成像的品质. 目前最常用的 DV 存 储方式有两种, 硬盘式和 闪存式.硬盘式 DV 存储 空间较大,可 以达到200GB 以上, 但是抗震和 高原表现能力都不好, 数 据安全性较差, 而闪存式 DV 的存储空间虽然只有 几十GB, 但是数据记录相对稳定, 并且配合扩充 卡槽的使用, 完全可以实 现长时间连续拍摄的要 求.目前市场上主流 DV 产品都有闪存式型号可 以选择. 质量轻盈、 体积小巧 的DV 产品因为便携性更高, 得到大多数消费者 的青睐, 不过, 建议用户 不要购买体积太小的摄 像机.太轻太小的机器 拿在手里没什么存在感, 比较难以........