PDF《常见问题解决》

常见问题解决 更新日期:2017/11/28 问题 1:注册格式不知道? 图1.

企业端注册页面 回答 1: 在企业端注册时. 您的账号是按照邮箱格式注册的, 不用担心是否暴露个人 邮箱,且不会当作您的邮箱.账号只是账号. 密码的格式是,字母加数字的组合加起来是

6 至30 位,字母加数字加起来

6 至30 位单位名称则为自己的公司或其他名称, 请不要用父级公司或其它名称, 因为公司的名称唯一,所以一个公司只能注册一个. 问题 2:登录忘记了密码?登录账号忘记了? 图1.密码错误页面 回答 2: 忘记密码了找自己的上级重置密码,上级重置密码后,默认密码为 abc123456,分别在组织查看和组织条件查看中 问题 3:如何导入会员? 回答 3: 1.点击导入 2.先下载模版进行数据填充. 3.填写数据的时候必须按照模版中限定的数据格式填写. 问题 4:账号可以修改吗? 回答 4: 不可以,账号就和 QQ 号是一样的,不可以进行修改,并不会影响接受 消息 问题 5:待审核需要多久? 回答 5: 这个问题时间是不确定的,但是可以联系填写的上级工会 问题 6:待审核该联系谁? 回答 6: 问题 7:新增会员时,系统提示已存在,该如何解决? 回答 7: 套用导入模板,填写会员资料,导入该会员 问题 8:如何解决企业登录工会网站浏览器兼容问题 回答 8: 企业工会登录网站:http://218.242.67.52/MemberUI/Login.aspx 图一.企业登录页面 图二. 企业登录页面(谷歌浏览器正常登录) 进入企业工会平台登录页面,如果使用火狐浏览器进入该页面,显示图 一该信息,请根据自己版本的电脑系统点击下载默认的谷歌浏览器.图 二为谷歌浏览器正常显示登录页面. 问题 9:账号为按照邮箱注册? 回答 9: 如果您账号为按照企业邮箱注册,或使用的私人账号.不用担心,后期 会推出修改账号功能,请您耐心等待. 问题 10:账号为按照邮箱注册? 回答 10: 如果您误操作选择了关闭按钮,请扫下发二维码联系微信小客服,提供 账号、密码、公司名,重新填报