PDF《问：手机 APP 认证过程中,总是提示“已超时”怎么解决？》

编辑： 笔墨随风 2019-08-12
问:手机 APP 认证过程中,总是提示"已超时"怎么解决? 答:用手机 APP 认证时,认证系统提示"已超时"是因为参保 人在做活体识别认证时, 认证时间超过了 APP 系统默认的时 间(30 秒) .

这时参保人员不必着急,可重新再做活体认证 并一定要面对手机摄像头,按系统提示增大动作幅度,即可 解决.

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