PDF《哈工大餐卡应用指南》

哈工大餐卡应用指南

第一章 总则

一、哈工大总务处校园餐卡具有身份识别、校园消费功能.

1、身份识别:凭卡通过公寓门禁等.

2、校园消费:可在各校区餐厅、超市、浴池、机房、体育馆、图书馆、自助 复印点等进行刷卡消费.

第二章 餐卡申领

二、校园餐卡分类 哈工大校园餐卡分为金穗卡、校园餐卡、临时卡:

1、金穗卡:卡片中两张芯片,校园餐卡与银行卡两种功能同时存在. ? 发放范围:人事处备案的在编教职工及人事代理、离退休教工;

本科生及研究 生院计划内招收的全日制学生. ? 发放原则:一人一卡,农行制卡,申领首张金穗卡免收工本费.

2、校园卡:只具备校园餐卡功能. ? 发放范围:正式教工、在籍学生丢失补办;

各单位聘用人员、访问学者、成教 生、留学生及交换生、教职工家属、工大附中学生. ? 发放原则:一人一卡,学生卡工本费

6 元、其它工本费

15 元.

3、临时卡:只具备校园餐卡功能. ? 发放范围:进校服务人员、交流合作以及各院系部处、直属单位组织的学术会 议、竞赛、培训班、科学营、夏令营等临时用卡. ? 发放原则:一人一卡,餐卡工本费

15 元.

第三章 相关业务

三、挂失与解挂

1、校园餐卡丢失后,持卡人应及时办理挂失,以保护卡内资金安全.校园餐 卡挂失有以下两种方式: 自助挂失:圈存机挂失:转帐业务→校园卡挂失→输入餐卡帐号和密码. 微信挂失:关注 哈工大后勤集团饮食中心 微信公众号,认证后根据 提示通过微信挂失. 人工挂失:校园餐卡挂失:本人到餐卡服务处挂失,或拨打餐卡服务处电话挂失. 金穗卡挂失: 餐卡功能挂失后, 本人持身份证原件到农行办理挂失或拨 打银行客服电话挂失银行卡功能.

2、餐卡挂失后,如找回原卡,请持卡人凭有效证件和原卡到所在校区餐卡服 务中心办理解挂手续.办理解挂后,原卡仍可继续使用.

四、补卡 校园餐卡遗失或损坏后,持卡人可持有效证件原件及复印件,到所在校区餐卡 服务中心申请补办.学生补卡需付制卡工本费

6 元/张,其他人员

15 元/张,补办 卡后持卡人可继续使用原账户内的剩余资金,原卡自动作废.

五、冻结及解冻 因写卡错误、 网络故障导致消费流水未能及时上传等原因造成校园餐卡被冻结 时,需本人持餐卡,经餐卡服务处纠正流水后方可继续使用.

六、充值 校园餐卡有以下四种充值方式:

1、餐卡服务处现金充值:服务时间内在饮食中心餐卡服务处使用现金充值.

2、现金充值机充值:操作流程:刷卡→现金充值→开始充值→放入纸币(10 元以上面值的人民币) →点击结束充值→等待写卡→充值完成→确认帐户余额→取 走校园餐卡.

3、圈存充值:在银行柜台或 ATM 机器上充值,通过 圈存机 操作农业银行 金穗卡给校园餐卡转账充值;

或用户在农行签署 自动转账授权书 校园餐卡账户 余额低于

20 元,从银行卡转账充值校园餐卡,在餐厅 POS 机上领取. 圈存机操作流程:操作流程:转帐业务→银行卡校园卡转账→左下方放入校园餐卡 →右下方刷银行卡→输入转账金额→输入查询密码→左下方放入校园餐卡, 等圈存 机发出 嘀 一声并确认充值成功后方可取走校园餐卡.

4、微信充值:关注 哈工大后勤集团饮食中心 微信公众号,身份证号或学 工号登录餐卡服务,绑定微信校园进行卡处充值.操作流程如下图:

第四章 其它

七、餐卡的终止或中止

1、对于办理了毕业离校手续的同学,9 月2日后餐卡功能全部终止,系统账户 信息保留半年后予以撤户;

餐卡功能终止前,毕业同学尽量将校园餐卡账户内金额 消费完毕,或本人持身份证原件及复印件(2 份)到餐卡服务处办理销户退款手续.

2、 各类用户卡有效期期满, 全部功能将立即中止, 办理延期手续后可恢复使用.

3、对于办理了调离或辞职的教职工,接到相关部门的通知后,餐卡功能立即全 部终止,系统账户冻结,不可续用.本人持身份证原件及复印件(2 份)办理销户 退款手续.

八、延期

1、学生办理延期,提供由学籍科开具的学籍异动证明或由研究生院开具的延 期答辩通知单,办理时需本人出示身份证.

2、学校正式教工需本人携带学校正式工作证原件及复印件.

3、学校劳务派遣人员(起航、绿地等)需本人携带劳动合同原件和复印件、 在职证明、身份证原件及复印件办理.

4、院系部处聘用员工需本人携带劳动合同原件和复印件,身份证原件及复印 件办理.

5、家属卡办理延期需本人携带学校正式教工工作证原件及复印件. 另附:a 教工和办卡家属需在同一户口,户口本原件和复印件;

b 教工和家属为夫妻关系结婚证原件和复印件;

c 教工和家属身份证地址相同的,所办家属身份证原件及复印件.

九、密码 校园餐卡 系统设查询密码和消费密码,系统默认查询与消费初始密码均为 身份证后六位(如末尾 X,为X前六位数字) .

1、查询密码:是用户在微信帐户、自助设备等进行挂失、解挂、查询、修改查 询时所用的密码,可查询个人账户信息和消费记录.

2、 消费密码: 为降低用户因卡片遗失可能造成的损失, 系统设置消费密码保护. 每餐消费

50 元以上(含50 元)需输入消费密码,消费密码只能到餐卡服务处人工 进行修改.

十、餐卡办理地点及服务时间: 办理部门 办公地点 办理时间 咨询电话 一区餐卡服务处 学苑楼一楼 7:00―19:00

86402233 二区餐卡服务处 天香餐厅一楼 7:30―9:30 11:20-13:00 15:00-17:40

86283713 南苑餐卡服务处 南苑餐厅一楼 每周一至六中午 11:00―12:10 丁香餐卡服务处 丁香餐厅大厅 每周

一、

三、四中午 11:00―12:00 十

一、各校区圈存机、自助充值机网点 校园餐卡圈存机可以提供各类查询(余额、消费记录、校园餐卡遗失公告等) 、 密码修改、 挂失等 6:00 到21:00 自助服务. 圈存机使用方法详见机器页面操作提示. 各校区校园餐卡圈存机/自助充值机网点如下: 地点 设备名称 位置 数量 现金充值机

3 自助补卡机

1 一区餐卡服务处 圈存机 学苑楼一楼

1 现金充值机

1 二区餐卡服务处 圈存机 天香餐厅一楼

1 锦绣食堂 现金充值机 一楼大厅

1 清泽食堂 现金充值机 一楼大厅

1 现金充值机

1 南苑餐卡服务处 圈存机 一楼大厅

1 学士食堂 圈存机 学士一楼 A 厅1现金充值机

1 丁香餐卡服务处 圈存机 丁香餐厅大厅

1 注意:

1、餐卡仅限本人使用,不得转让或转借他人.如有违反上述规定,一切后果 由用户本人承担,饮食中心有权予以停用或注销;

2、为了您的资金安全,请及时通过校园餐卡微信平台、圈存机、餐卡服务中 心等途径,分别修改校园餐卡查询密码和消费密码并妥善保管.因密码泄露造成的 经济损失,由持卡人自行负责.

3、餐卡单餐消费金额在

50 元以上需要输入消费密码.如遗忘密码,请持卡人 凭餐卡和有效身份证件到餐卡服务中心办理密码重置手续.

4、校园餐卡内含有芯片,不能随意弯曲、打孔、放在高温和强磁场附近,应 妥善保管,以防损坏.已损坏的校园餐卡,请及时到餐卡服务中心进行校正或申请 补办. ........